Front Office & Customer Service Agent: Orders & Support

AB InBev Europe; Vlaams-Brabant; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smartphone

Fietslease

Internet thuis

Extra pensioenregeling

40 verlofdagen

Maaltijdcheques

Zusammenfassung

AB InBev Europe zoekt een Front Office & Customer Service Agent in Leuven. Je combineert administratieve taken met klantcontact en werkt samen met diverse teams om vragen en leveringen vlot af te handelen.

De rol vraagt een bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring, en vlotheid in NL/FR en Engels. Een flexibele, klantgerichte houding en initiatief zijn essentieel voor succes in dit team.

Qualifikationen

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige relevante ervaring.
• Je spreekt vlot Nederlands of Frans én Engels. Kennis van beide landstalen is een plus.

Aufgaben

• Bestellingen verwerken en opvolgen voor horecaklanten en depots.
• Klanten ondersteunen met vragen over leveringen, voorraad en facturatie.
• Samenwerken met verschillende teams om oplossingen te bieden en service te verbeteren.
• Administratieve taken en rapportages bijhouden.
• Dagelijks afstemmen met collega's voor optimale klanttevredenheid.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Initiatief

Teamwork

Ausbildung

Bachelor- of masterdiploma

Tools

Salesforce

SAP

Jobbeschreibung

AB InBev Europe zoekt een Front Office & Customer Service Agent in Leuven. Je combineert administratieve taken met klantcontact en werkt samen met diverse teams om vragen en leveringen vlot af te handelen.

De rol vraagt een bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring, en vlotheid in NL/FR en Engels. Een flexibele, klantgerichte houding en initiatief zijn essentieel voor succes in dit team.