B2B Service Advisor: Expert Helpdesk & Case Management

AGO Jobs&HR; Moeskroen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs&HR in Moeskroen, België, zoekt een B2B Service Advisor als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail met vragen over producten, diensten, facturatie en meer.

Jij draagt bij aan een uitstekende klantenervaring door vragen zorgvuldig te analyseren en professioneel op te volgen. Deze rol vereist een klantgerichte aanpak en goed administratief inzicht.

Qualifications

• Klantgerichte aanpak en sterk administratief inzicht.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten.
• Professioneel adviseren over producten, diensten en procedures.
• Analyseren van vragen rond facturatie, leveringen, kaarten en administratieve aanvragen.
• Zelfstandig oplossingen zoeken binnen bestaande procedures.

Description du poste

AGO Jobs&HR in Moeskroen, België, zoekt een B2B Service Advisor als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail met vragen over producten, diensten, facturatie en meer.

Jij draagt bij aan een uitstekende klantenervaring door vragen zorgvuldig te analyseren en professioneel op te volgen. Deze rol vereist een klantgerichte aanpak en goed administratief inzicht.