Assistent orderverwerking | Zaventem | NL/FR/ENG | Vast contract

ADECCO; Zaventem; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO zoekt een assistent orderverwerking voor een HVAC-bedrijf in Zaventem. Je verwerkt inkomende orders administratief in het ERP-systeem en bewaakt het hele proces van order tot levering.

Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en helpt mee bij de opvolging van klachten. Daarnaast ondersteun je het team bij planning en coördinatie met magazijn en transporteurs.

Qualifications

• Ervaring met orderverwerking en klantcommunicatie.
• Verantwoordelijk voor verwerking van inkomende orders.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Je zorgt voor de administratieve verwerking van inkomende orders in het ERP-systeem.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en grijpt in waar nodig om vertragingen of fouten te voorkomen.
• Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke, professionele manier.
• Je helpt mee bij de opvolging van klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing.
• Je biedt algemene ondersteuning aan je collega's binnen het team orderverwerking.
• Je stelt samen met de office manager de planning op van het team.
• Je staat in contact met andere verbonden diensten zoals het magazijn en de transporteur.
• Je neemt samen met je mede-assistent manager de touwtjes in handen tijdens de jaarlijkse inventaristelling.
• Je stuurt het team bij waar nodig.

Connaissances

Klantcontact

Teamwork

Planning

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Wij zijn op zoek naar een assistent orderverwerking voor een bedrijf te Zaventem. Je komt terecht bij een bedrijf dat een referentie is in HVAC.

Jouw taken:

• Je zorgt voor de administratieve verwerking van inkomende orders in het ERP-systeem.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en grijpt in waar nodig om vertragingen of fouten te voorkomen.
• Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke, professionele manier.
• Je helpt mee bij de opvolging van klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing.
• Je biedt algemene ondersteuning aan je collega's binnen het team orderverwerking.
• Je stelt samen met de office manager de planning op van het team.
• Je staat in contact met andere verbonden diensten zoals het magazijn en de transporteur.
• Je neemt samen met je mede-assistent manager de touwtjes in handen tijdens de jaarlijkse inventaristelling.
• Je stuurt het team bij waar nodig.