Assistent Operations Manager

AGO JOBS & HR; West-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Corporate Benefits

Plopsa Teamcard

Woon-werkvergoeding

Groepsverzekering

Hospitalisatie

Eindejaarspremie

Vakantiegeld

CAO 90-bonus

Teambuildings

Job summary

AGO JOBS & HR zoekt een assistent operations manager voor een pretpark in België. Je ondersteunt het dagelijkse parkwerk, helpt medewerkers en zorgt voor een veilige en vlotte werking.

Je draagt bij aan planning, teammotivatie, opleiding en kwaliteitsbewaking, met ruimte om op meerdere werkplekken te werken na een interne opleiding. Een voltijds contract van 38 uur per week en diverse employee benefits zijn voorzien. Weekend- en feestdagenwerk is vereist.

Qualifications

• Professionele Bachelor in toerisme of een gerelateerde richting.
• Minstens 2 jaar ervaring, bij voorkeur als leidinggevende in een pretpark.
• Nederlands speech en schriftelijk vaardig; basis Frans en Engels is een plus.

Responsibilities

• Begeleiden en ondersteunen van bezoekers en medewerkers.
• Zorg dragen voor veiligheid en naleving van regels.
• Meewerken aan personeelsplanning en taakoverdracht.
• Opleiding en coaching van nieuwe collega's.
• Zorg voor kwaliteit en netheid van het park.
• Samenwerken met de operations manager en uitzendpartners.
• Flexibel werken in weekenden en feestdagen.

Skills

Leiderschap

Team motivatie

Planning

Communicatie

Organisatie

Flexibiliteit

Klantgerichtheid

Nederlands

Frans basis

Engels basis

Education

Professionele Bachelor

Job description

Onbepaalde duur Voltijds

Functieomschrijving

Als assistent operations manager help je mee om bezoekers een leuke en onvergetelijke dag te bezorgen. Je ondersteunt het dagelijkse werk in het park, helpt medewerkers waar nodig en zorgt ervoor dat alles vlot en veilig verloopt.

Takenpakket

Veiligheid: Je zorgt ervoor dat de veiligheidsregels altijd worden gevolgd. Je let goed op en spreekt collega's aan wanneer dat nodig is.

Team motiveren: Je brengt enthousiasme in het team en moedigt je collega's aan om elke dag het beste van zichzelf te geven. Samen zorgen jullie voor tevreden bezoekers.

Meewerken op de werkvloer: Je helpt actief mee en leert verschillende taken binnen het park kennen. Na een interne opleiding kan je op meerdere werkplekken aan de slag en bijspringen waar nodig.

Planning maken: Je helpt bij het opstellen van de personeelsplanning. Je zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plaats staat en overlegt met andere afdelingen en uitzendpartners.

Medewerkers opleiden: Je helpt nieuwe collega's om hun job goed te leren. Je geeft duidelijke uitleg, volgt hun vooruitgang op en geeft tips om hen verder te helpen.

Kwaliteit bewaken: Je volgt de dagelijkse werking op en helpt medewerkers om hun werk goed uit te voeren. Je let ook op de netheid en het algemene uitzicht van het park.

Opleiding en ervaring: Je hebt bij voorkeur een hogere opleiding in toerisme of een vergelijkbare richting. Ervaring als leidinggevende in een pretpark is ook een troef.

Leiderschap: Je kan mensen motiveren en begeleiden. Je bent toegankelijk, helpt je team waar nodig en werkt nauw samen met de operations manager.

Flexibiliteit: Je vindt het geen probleem om in het weekend en op feestdagen te werken. Je past je gemakkelijk aan wanneer de planning verandert.

Talenkennis: Je spreekt goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.

Communicatie: Je communiceert op een duidelijke en vriendelijke manier met collega's, bezoekers en externe partners.

Klantgerichtheid: Je vindt het belangrijk dat bezoekers zich welkom voelen en met een goed gevoel naar huis gaan.

Organisatie: Je kan goed plannen, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen wanneer er verschillende taken tegelijk moeten gebeuren.

Een voltijds contract van 38 uur per week voor onbepaalde duur.

• Maaltijdcheques.
• Corporate Benefits en een Plopsa Teamcard.
• Gratis woon-werkverkeer met de trein of een kilometer- of fietsvergoeding.
• Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een eindejaarspremie, vakantiegeld en een CAO 90-bonus.
• Tal van personeelsevents zoals teambuildings en afterwork drink

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 2 jaar ervaring Nederlands, Engels, Frans