Assistante manager de site - SENSAS H/F/X

SENSAS BRUXELLES; Elsene; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

Rémunération variable CA

Job summary

SENSAS Bruxelles recrute un Assistant(e) Manager de site pour assurer le bon fonctionnement du centre, accompagner les équipes et garantir une expérience client exceptionnelle.

Vous serez le bras droit du Manager, participerez à l'organisation, au recrutement et à la formation, et vous impliquerez dans le développement commercial et le pilotage opérationnel.

Qualifications

• Personnalité enthousiaste, impliquée et polyvalente, capable de conjuguer sens du service et sens des responsabilités.
• Excellente relationnel et contact avec le public.
• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Expérience ou potentiel en management apprécié.

Responsibilities

• Animer les sessions et accompagner les groupes tout au long de leur expérience.
• Participer à l'organisation et au planning des équipes.
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Assurer le relais opérationnel du Manager en son absence.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, fréquentation, satisfaction).

Job description

Référence 5987529 |Créé le 02 novembre 2026

• Famille de métiers : Activités psychosociales et éducatives / Activités éducatives

Lieu : Bruxelles, Belgique
Contrat : CDI - Temps plein (38 heures/semaine)
Rémunération : 2338,97€ brut/mois + 0,5% de CA mensuel
Prise de poste : Dès que possible

Envie d'un poste qui sort de l'ordinaire ?

Vous êtes dynamique, organisé(e), vous aimez le contact humain et souhaitez prendre des responsabilités dans un environnement original et stimulant ?

Rejoignez l'aventure SENSAS Bruxelles !

SENSAS propose une expérience sensorielle immersive, ludique et unique, où les participants vivent des moments riches en émotions, en rires et en découvertes.

Dans le cadre du développement de notre centre de Bruxelles, nous recherchons notre futur(e)Assistant(e) Manager de site.

Véritable bras droit du Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du centre, l'accompagnement des équipes et la satisfaction de nos visiteurs.

Chez SENSAS, vous ne passerez pas vos journées derrière un bureau ! Ce poste allie présence sur le terrain, responsabilités opérationnelles et gestion d'équipe.

50 % - Animation et expérience client

En tant que Maître des Sens, vous serez au cœur de l'expérience SENSAS :

• Accueillir chaleureusement les participants et leur présenter notre concept.
• Animer les sessions et accompagner les groupes tout au long de leur expérience.
• Créer une ambiance conviviale, dynamique et mémorable.
• Garantir la satisfaction des visiteurs et veiller au respect des standards de qualité et de sécurité.
• Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience.

50 % - Gestion opérationnelle et management

En collaboration avec le Manager de site, vous participerez activement à la gestion quotidienne du centre :

• Assurer le bon déroulement des activités et participer à l'ouverture et à la fermeture du centre.
• Accompagner le Manager dans l'organisation et la coordination des équipes.
• Participer à l'élaboration des plannings, au recrutement et à la formation des collaborateurs.
• Suivre les réservations, les demandes clients et les tâches administratives courantes.
• Participer au suivi des indicateurs de performance : chiffre d'affaires, fréquentation, satisfaction client et taux de remplissage.
• Contribuer aux actions de communication et au développement commercial du centre.
• Proposer des idées et des initiatives pour améliorer l'organisation et développer l'activité.
• Assurer le relais opérationnel du Manager en son absence.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité enthousiaste, impliquée et polyvalente, capable de conjuguer sens du service, esprit d'équipe et sens des responsabilités.

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous avez un excellent relationnel et aimez être au contact du public.
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et savez transmettre votre enthousiasme.
• Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer les imprévus.
• Vous aimez prendre des initiatives et relever de nouveaux défis.
• Vous avez le sens des responsabilités et appréciez le travail en équipe.
• Vous faites preuve de leadership et savez fédérer une équipe.
• Vous êtes créatif(ve) et appréciez les environnements de travail stimulants.
• Vous maîtrisez le français. La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un véritable atout pour notre clientèle bruxelloise.

Une première expérience dans les loisirs, l'événementiel, l'horeca, le tourisme, le commerce, l'animation ou le management de proximité est appréciée.

Une expérience en management est un plus, mais votre motivation, votre savoir-être et votre potentiel d'évolution feront toute la différence !

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)
• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Néérlandais (atout)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Ce que nous vous proposons

• Un CDI à temps plein de 38 heures par semaine.
• Une rémunération fixe mensuelle brute, complétée par une rémunération variable liée au chiffre d'affaires du centre.
• Un poste polyvalent, associant animation, gestion opérationnelle et management.
• Un environnement de travail original, dynamique et convivial.
• Une équipe passionnée et une activité tournée vers le partage et l'expérience client.
• De véritables responsabilités et la possibilité de développer vos compétences.
• Des perspectives d'évolution vers un poste de Manager de site selon vos performances et les opportunités au sein du réseau SENSAS.

Organisation du travail : horaires variables selon l'activité du centre, avec des prestations possibles en soirée et le week-end, dans le respect des dispositions légales applicables.

Prêt(e) à relever le défi ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise originale, participer au développement de SENSAS Bruxelles et vivre une aventure professionnelle enrichissante ?

Informations supplémentaires

Spécificité horaires

• Travailler le samedi
• Travailler le dimanche et les jours fériés

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