Assistant Store Manager Gent

Le Creuset; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Le Creuset zoekt een Assistent Store Manager voor ons retailteam. Je begroet klanten, deelt producttips en zorgt voor een inspirerende winkelervaring. Je helpt klanten bij het kiezen van keukenartikelen en zorgt dat de winkel er sprankelend uitziet.

Je werkt 32 uur per week op locatie. Je combineert verkoopvaardigheden met teamleiding, opleidingsvaardigheden en een passie voor kwaliteit en design binnen ons merk.

Qualifications

• Flexibiliteit om doordeweekse dagen en weekend te werken.
• Minimaal 2 jaar ervaring in teamleiding binnen retail.
• Ervaring met werken voor een kwaliteitsmerk in retailomgeving.
• Sterke vaardigheden in verkoop, klantenservice en naleving van standaarden.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels; Frans is een pré.
• Goede beheersing van Microsoft Word, Outlook en Excel.
• Toont initiatief door proactieve projecten te starten en af te ronden die bijdragen aan team- en merksuccessen.
• Werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid met deadlines en kwaliteitsnormen.

Responsibilities

• Bied premium, persoonlijke klantervaring volgens merkstandaarden.
• Stimuleer verkoop door upsell en cross-sell met deskundige productkennis.
• Ondersteun Store Manager bij het behalen van verkoopdoelstellingen en KPI’s.
• Behandel klantfeedback en los klachten professioneel op.
• Help bij coaching, training en motivatie van het verkoopteam.
• Leid het team bij afwezigheid van de Store Manager.
• Begeleid onboarding en prestatieontwikkeling van nieuwe teamleden.
• Stimuleer een positieve, inclusieve en prestatiegerichte teamcultuur.
• Zorg voor nette presentatie van winkel en productshows.

Skills

Teamleiding

Verkoop

Klantenservice

Naleven standaarden

Nederlands

Engels

Frans

Initiatief

Zelfstandig werken

Prioriteiten stellen

Servicegerichtheid

Tools

Microsoft Word

Outlook

Excel

Job description

Waar passie en premium samenkomen – sluit je aan bij ons retailteam!

Dienstverband: 32 uur per week, op locatie

Bij Le Creuset begint elk gerecht met een verhaal – en elk verhaal begint met mensen. Sinds 1925 brengen we generaties samen aan tafel en veranderen we dagelijkse maaltijden in gekoesterde herinneringen. Ons erfgoed is gebouwd op kleur, vakmanschap en een diepe passie voor innovatie – gevormd door onze iconische producten én de mensen die ze tot leven brengen. We maken niet alleen kookgerei; we creëren momenten die een leven lang meegaan. Ben je geïnspireerd door traditie, gedreven door creativiteit en klaar om de toekomst van de keuken vorm te geven? Dan verwelkomen we je graag in ons verhaal.

Het Recept voor Succes: Functiesamenvatting

Stap in de kleurrijke wereld van Le Creuset als Assistent Store Manager , waar kookgerei en kleur samenkomen en klanten inspiratie zoeken! Jij bent het vriendelijke gezicht dat shoppers helpt hun volgende keukenfavoriet te ontdekken, producttips deelt en de winkel er fantastisch uit laat zien. Van het afrekenen tot het aanvullen van de schappen: jij brengt energie, enthousiasme en een liefde voor goed eten en design naar elke dienst.

Ingrediënten: Belangrijkste Verantwoordelijkheden

Bied een premium, persoonlijke klantervaring volgens de Le Creuset merkstandaarden.

Stimuleer actief de verkoop door producten te upsellen en cross-sellen met deskundige productkennis.

Ondersteun de Store Manager bij het behalen van verkoopdoelstellingen, KPI’s en winstgevendheid.

Behandel klantfeedback en los klachten professioneel en effectief op.

Ondersteun de Store Manager bij het coachen, trainen en motiveren van het verkoopteam.

Leid het team bij afwezigheid van de Store Manager.

Help bij de onboarding van nieuwe teamleden en de voortdurende prestatieontwikkeling.

Stimuleer een positieve, inclusieve en prestatiegerichte teamcultuur.

De Perfecte Mix:
Wat Wij Zoeken

Flexibiliteit om te werken op zowel doordeweekse dagen als in het weekend.

Minimaal 2 jaar ervaring in teamleiding binnen de retail.

Ervaring met werken voor een kwaliteitsmerk in een retailomgeving.

Sterke vaardigheden in verkoop, klantenservice en het naleven van standaarden.

Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels. Frans is een pré.

Goede beheersing van Microsoft Word, Outlook en Excel.

Toont initiatief door proactief projecten te starten en af te ronden die bijdragen aan team- en merksuccessen.

Werkt zelfstandig en neemt volledige verantwoordelijkheid voor taken, waarbij deadlines en kwaliteitsnormen consequent worden gehaald.

Delegeert effectief binnen het team en past zich flexibel aan bij veranderende prioriteiten of onverwachte uitdagingen.

Stelt prioriteiten op basis van impact en urgentie, en behoudt focus in een dynamische retailomgeving.

Biedt uitstekende service door duidelijke, zelfverzekerde communicatie met zowel klanten als collega’s, waarmee je de totale merkbeleving versterkt.

Bij Le Creuset vind je jouw plek aan onze tafel, die net zo kleurrijk is als ons kookgerei en rijk aan historie.Onze tafel is gebaseerd op onze waarden: Passie, Integriteit, Uitmuntendheid, Innovatie en Teamwork.

Ieder talent voegt smaak toe. Elk idee brengt kleur. En elke dag is een kans om iets blijvends te creëren. Met de passie die jij meebrengt, word je onderdeel van een tijdloos erfgoed dat mensen samenbrengt rond eten, verhalen en waardevolle gedeelde momenten.

Geniet van een interessante en afwisselende functie binnen een klein team, onderdeel van een dynamisch en gezond internationaal bedrijf.

Profiteer van een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring. Naast een marktconform salaris worden er ook secundaire arbeidsvoorwaarden aangeboden.

Deeltijdcontract van 32 uur per week.

Statement Diversiteit en Inclusie

Wij verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid, religie of overtuiging, burgerlijke staat, ras, etnische of nationale afkomst. Wij zetten ons in voor een inclusieve werkplek waar iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en gestimuleerd voelt om zijn of haar volledige potentieel te bereiken.