Assistant Gérant – Leadership & KPI Impact

Coolblue België N.V.; Belgique; À distance; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Abonnement téléphonique

Remboursement frais déplacement

Assurance hospitalisation DKV

Réduction sur produits

Résumé du poste

Coolblue Belgique N.V. recherche un Assistant Gérant pour piloter l'équipe en magasin et assurer une expérience client exemplar. Vous coacherez vos collaborateurs, gérerez les sessions individuelles et contribuerez à atteindre les objectifs, tout en veillant à l'alignement avec les KPI et les attentes clients.

Travail les heures d'ouverture, week-ends et soirées selon le planning. Vous parlez français et anglais couramment, vous aimez l'électronique grand public et vous savez traduire les

Qualifications

• Expérience réussie en gestion de magasin ou d'équipe dans un environnement de vente.
• Maîtrise des KPI et capacité à transformer les données en actions.
• Parle couramment le français et l'anglais.
• Disponibilité selon les heures d'ouverture et les week-ends.

Responsabilités

• Guider, coacher et accompagner l'équipe en magasin et lors de sessions individuelles.
• Maintenir l'équipe motivée et atteindre les objectifs tout en améliorant le NPS.
• Définir et développer des idées pour rendre le magasin meilleur chaque jour.
• Collaborer avec les autres départements pour une expérience client optimale.

Connaissances

Gestion d'équipe

KPI management

Coaching individuel

Bilingue FR/EN

Description du poste

Coolblue Belgique N.V. recherche un Assistant Gérant pour piloter l'équipe en magasin et assurer une expérience client exemplar. Vous coacherez vos collaborateurs, gérerez les sessions individuelles et contribuerez à atteindre les objectifs, tout en veillant à l'alignement avec les KPI et les attentes clients.

Travail les heures d'ouverture, week-ends et soirées selon le planning. Vous parlez français et anglais couramment, vous aimez l'électronique grand public et vous savez traduire les