Assistant Front Office Manager

IBIS AALST CENTRUM; Nieuwerkerken; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hotelkortingen Accor

Extralegale voordelen

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

ibis Aalst Centrum zoekt een Assistant Front Office Manager die nauw samenwerkt met de General Manager. Je coacht en ondersteunt het Front Office-team, bewaakt de kwaliteit en zorgt voor een vlotte operationele én administratieve opvolging.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, stuurt het team aan en handelt operationeel mee waar nodig. Je ervaring in hospitality en leiderschap komen hierbij goed van pas in een dynamische hotelomgeving.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring binnen Front Office of hospitality.
• Zelfstandige en daadkrachtige persoonlijkheid met oog voor nauwkeurigheid.

Responsabilités

• Het Front Office team mee aansturen, coachen en motiveren.
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers tijdens de dagelijkse operatie.
• Nieuwe collega's ontvangen, opleiden en begeleiden.
• Zorg dragen voor professionele en gastvrije service en kwaliteitsbewaking.
• Operationele samenwerking met Housekeeping, F&B en Maintenance.
• Administratieve processen, kascontroles en rapporteringen nauwkeurig opvolgen.
• Personeelsplanning, uurroosters, vakanties en afwezigheden beheren.
• Samenwerken met General Manager bij operationele issues.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Gastgerichtheid

Hands-on

Communicatie

Team coaching

Outils

Hotel-PMS systemen

Accor systemen

Description du poste

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Animator, monitor, educatief medewerker' jobs in Oost-Vlaanderen

Ontvang als eerste de nieuwste "Animator, monitor, educatief medewerker" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Anderen bekeken ook

• Nieuwerkerken

Onbepaalde duur Voltijds

Functieomschrijving

ibis Aalst – Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?

Bij ibis Aalst draait hospitality om meer dan een vlotte check-in. Het gaat om gasten oprecht welkom laten voelen, een sterk team creëren en ervoor zorgen dat de dagelijkse hotelwerking vlot en professioneel verloopt.

Als Assistant Front Office Manager werk je nauw samen met de General Manager en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse Front Office werking. Je coacht en ondersteunt het team, bewaakt de kwaliteit en zorgt voor een nauwkeurige operationele én administratieve opvolging.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, houdt het overzicht en steekt zelf de handen uit de mouwen wanneer dat nodig is.

• Het Front Office team mee aansturen, coachen en motiveren.
• Fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers tijdens de dagelijkse operatie.
• Nieuwe collega's onthalen, opleiden en begeleiden.
• Zorgen voor een professionele en gastvrije service.
• De Accor- en ibis-kwaliteitsstandaarden bewaken.
• Gasttevredenheid en online reviews opvolgen.
• De dagelijkse Front Office operatie organiseren en opvolgen.
• Administratieve processen, procedures, kascontroles en rapporteringen nauwkeurig opvolgen.
• Personeelsplanning, uurroosters, vakanties en afwezigheden mee opvolgen.
• Operationele problemen zelfstandig aanpakken en waar nodig bespreken met de General Manager.
• Zorgen voor een goede samenwerking met Housekeeping, F&B en Maintenance.
• Zelf operationeel meewerken wanneer dat nodig is.

Wie ben jij?

Je hebt ervaring binnen Front Office of hospitality en bent klaar om meer verantwoordelijkheid op te nemen. Misschien ben je vandaag Supervisor, Shift Leader, Duty Manager of Assistant Front Office Manager en zoek je een volgende stap.

Je bent gastgericht, hands-on en durft leiding te nemen. Je motiveert en ondersteunt collega's, maar weet ook wanneer je moet bijsturen. Je werkt georganiseerd en nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten.

Wat breng jij mee?

• Relevante ervaring binnen Front Office of hospitality.
• Leidinggevende ervaring is een sterke troef.
• Ervaring met het begeleiden en coachen van collega's.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en oplossingsgerichtheid.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
• Ervaring met hotel- en PMS-systemen; Accor-systemen zijn een pluspunt.
• Flexibiliteit om mee te draaien in de operatie, inclusief avonden en weekends wanneer nodig.
• Een positieve mindset en gezonde dosis humor.

? Een verantwoordelijke functie waarin je rechtstreeks samenwerkt met de General Manager.
? Veel autonomie en ruimte om initiatief te nemen.
? De mogelijkheid om écht impact te hebben op de dagelijkse hotelwerking.
? Een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.
? Een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat.
? Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen Accor.
? Interessante doorgroeimogelijkheden binnen hotelmanagement.
? Een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
? Personeelsvoordelen en hotelkortingen binnen het internationale Accor-netwerk.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 54 Animator, monitor, educatief medewerker jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.