TACHES ET MISSIONS
1) Travail social individuel
- Recevoir des personnes en entretiens individuels lors de permanences ou sur rendez-vous ;
- Accueillir des personnes : travail d'écoute et de mise en confiance, présentation de l'institution ;
- Analyser les demandes ;
- Définir des objectifs ;
- Mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs en favorisant le plus possible l'autonomie de la personne ;
- Evaluer régulièrement l'évolution de la situation ;
- Appliquer la législation sociale ;
- Orienter vers des services spécifiques lorsque cela s'avère nécessaire ;
- Etc.
2) Travail administratif
- Tenir un dossier social pour chaque bénéficiaire ;
- Encoder régulièrement les données dans le programme informatique ad-hoc ;
- Participer à la rédaction du rapport d'activités ;
- Effectuer des démarches téléphoniques ;
- Organiser et gérer son temps de travail ;
- Respecter les délais liés au suivi des personnes ;
- Tenir à jour certaines pièces comptables ;
- Etc.
3) Intégration
3.1) Au niveau de l'équipe des travailleurs sociaux
- Participer aux réunions des travailleurs sociaux ;
- Participer aux réunions de son service ;
- Saisir toutes les opportunités de collaborations avec les différents services de l'asbl ;
- Favoriser l'échange de savoirs et d'informations avec l'ensemble de ses collègues.
3.2) Au niveau de l'équipe des volontaires
- Collaborer avec les volontaires de manière efficace et respectueuse ;
- Réunion les volontaires au besoin pour faire le point sur le service.
3.3) Au niveau institutionnel
- Etablir avec sa hiérarchie une relation favorable à une bonne exécution de son travail ;
- Respecter les procédures internes ;
- Maîtriser l'organisation du service et les rouages institutionnels.
4) Travail en réseau
- Avoir une bonne connaissance du réseau social de Charleroi ;
- Travailler en réseau si nécessaire ;
- Réorienter les personnes vers des services spécifiques.