Assistant social / Assistante sociale (H/F/X)

Centre public d' Action sociale de Ottignies-Louvain-la-Neuve - CPAS Administration Générale; Louvain-la-Neuve; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Le CPAS d’Ottignies Louvain-la-Neuve recrute un(e) assistant(e) social(e) pour accompagner les usagers dans les situations critiques et favoriser leur autonomie. Vous évaluerez les demandes, analyserez les situations et proposerez des solutions adaptées, tout en veillant au respect des cadres réglementaires et des droits des personnes.

Vous effectuerez des visites à domicile lorsque nécessaire, rédigerez des rapports sociaux, orienterez vers les services extérieurs et travaillerez en

Qualifications

• Comprendre le fonctionnement de l’institution
• Connaître la législation du droit à l’intégration et les textes de référence
• Connaître la loi organique du 8 juillet 1976
• Connaître la prise en charge des secours par les CPAS
• Connaître le champ social

Responsibilities

• Se tenir au courant de la législation
• Examiner des demandes, analyser les situations et proposer des solutions
• Accueillir, écouter et aider les personnes et les familles en difficulté
• Réaliser des visites à domicile légales ou nécessaires
• Réaliser des enquêtes sociales
• Rédiger des rapports sociaux
• Orienter vers des services extérieurs
• Instruire et présenter les dossiers au Comité Spécial de l’Aide Sociale
• Participer aux réunions d’équipe
• Tenir compte des permanences sociales selon le planning
• Établir une relation de confiance et viser la réinsertion sociale
• Agir selon les bonnes pratiques professionnelles et l’intérêt général

Skills

Fibre sociale

Sens de l’écoute

Qualités sociales et relationnelles

Neutralité

Calme et maîtrise de soi

Respect du secret professionnel

Déontologie professionnelle

Intégrité et professionnalisme

Organisation et esprit critique

Conscience et rigueur professionnelles

Tools

Logiciels métiers

Job description

Service social général

Mission

L'assistant social (m/f/x) interagit avec les usagers du CPAS pour les aider à surmonter ou à améliorer les situations critiques dans lesquelles ils se trouvent. Il/elle investigue au sujet de ces situations et gère son énergie dans les échanges, afin d'assurer la continuité de l'accompagnement. Il/elle contrôle le respect des conditions réglementaires et mobilise les personnes à s'impliquer dans les démarches afin de les rendre progressivement autonomes.

Lieu de travail

CPAS d’Ottignies Louvain-la-Neuve (Espace du Cœur de Ville, 1 à 1340 Ottignies Louvain-la-Neuve) et son antenne située à Louvain-la-Neuve

Activités (liste non exhaustive)

• Se tenir au courant de la législation
• Examiner des demandes, analyser les situations et proposer des solutions
• Accueillir, écouter et aider les personnes ainsi que les familles à surmonter ou à améliorer les situations critiques dans lesquelles elles se trouvent
• Réaliser les visites à domicile légales ou nécessaires dans le cadre de l’analyse de la situation
• Réaliser des enquêtes sociales
• Rédiger des rapports sociaux
• Orienter vers des services extérieurs
• Instruire et présenter les dossiers au Comité Spécial de l’Aide Sociale
• Participer aux réunions d’équipe
• Tenir compte des permanences sociales selon le planning établi par le chef de service
• Etablir une relation de confiance, d’échange et de partenariat en vue de faire valoir les droits des usagers visant la réinsertion dans la société
• Agir dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et veiller à la primauté de l'intérêt général sur les intérêts particuliers

Compétences

Savoir

• Comprendre le fonctionnement de l’institution
• Connaitre la législation du droit à l’intégration en se basant sur la loi du 26/05/2002 et sur l’Arrêté Royal du 11/07/2002
• Connaitre la loi organique du 8 juillet 1976
• Connaitre la loi relative à la prise en charge des secours accordés par les centres publics d’action sociale du 02/04/1965
• Connaitre le champ social

Savoir-faire

• S’informer sur la législation
• Analyser les demandes et dossiers
• Concevoir, rédiger des documents sociaux et dossiers
• Utiliser des logiciels métiers
• Respecter des principes éthiques qui sont inscrits dans le code de déontologie et qui s’appuient sur la Déclaration Universelle des Droits de l’Hommes
• Faire preuve de conscience et de rigueur professionnelles
• Faire preuve d'organisation, d'imagination et de sens critique

Savoir-être

• Fibre sociale
• Sens de l’écoute
• Avoir des qualités sociales, relationnelles et humaines
• Neutralité : accepter la personne telle qu’elle est, sans poser de jugement
• Calme et maitrise de soi
• Respect du secret professionnel
• Adhérer aux valeurs et objectifs du cpas
• Agir avec intégrité et professionnalisme ;
• Agir dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et veiller à la primauté de l’intérêt général sur les intérêts particuliers.
• Déontologie : Se montrer capable de faire preuve de droiture, de réserve, de respect des réglementations et de la hiérarchie dans l'exercice de sa fonction