L’assistant social assure la guidance des personnes dans la résolution de leurs difficultés (sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives, etc.) afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. Plus précisément, il favorise l’autonomie des usagers par un travail de qualité permanente et dans un cadre social, il veille également au respect des règles et des procédures de travail, des délais, des normes, des règlements en vigueur et veille aux principes de déontologie.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous êtes avant tout la personne de référence pour le demandeur d’aide ;
- Vous ciblez la demande et assurez la collecte d’informations pertinentes (entretiens individuels, visites à domicile, rédaction de rapports sociaux ou autres, etc.) ;
- Vous proposez des solutions, vous élaborez des projets avec les bénéficiaires et en assurez le suivi ;
- Vous assurez la gestion administrative des dossiers ;
- Vous participez aux réunions internes et/ou externes ;
- Vous contribuez, en collaboration avec vos collègues, aux projets collectifs de l’institution ;
- Vous collaborez, en équipe, à assurer un travail d’information afin que le CPAS puisse mener à bien ses missions.
Votre profil :
Savoir :
- Parfaite connaissance des législations et réglementations relatives au travail social en CPAS ;
- Maîtrise de la législation en vigueur en matière d’insertion socio-professionnelle.
Savoir-faire :
- Savoir structurer son travail et pouvoir fixer les priorités,
- Capacités d’organisation, de méthode et de rigueur,
- Facilités de communication tant écrite qu’orale,
- Maîtrise de la suite office et du programme Pégase,
- Faire preuve de créativité.
Savoir-être :
- Faire preuve de droiture, de réserve, de respect des réglementations et de la hiérarchie dans l’exercice de sa fonction ;
- Être polyvalent et flexible ;
- Réagir de façon constructive et avec assertivité aux situations problématiques ;
- Posséder une grande résistance au stress ;
- Qualités relationnelles, sens de l’écoute, de l’empathie et du dialogue.