Assistant·e social·e H/F/X

A.I.S. QUARTIERS - WIJTKEN S.V.K.; Schaarbeek; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

AIS Quartiers - WIJTKEN S.V.K. recherche un(e) assistant(e) social(e) pour un contrat à durée indéterminée à mi-temps, entrée immédiate, à Bruxelles.

Vous accompagnerez les candidats locataires et les locataires en place, en lien avec les partenaires du secteur social, et assurerez le suivi administratif des dossiers. Vous aurez une pratique centrée sur l’empathie, l’écoute, la médiation et la gestion des situations de précarité, tout en respectant le cadre légal du logement et les règles de

Qualifications

• Diplôme d’assistant·e social·e (bachelier) exigé.
• Expérience dans le logement social est un atout.
• Connaissance du cadre légal du logement et de l’aide sociale.
• Bonnes capacités relationnelles et médiation.

Responsabilités

• Accueillir, informer et inscrire les candidats locataires.
• Accompagner socialement les locataires et suivre les dossiers.
• Prévenir et gérer impayés et conflits de voisinage.
• Suivre administrativement les dossiers sociaux et garantir la confidentialité.
• Collaborer avec CPAS, services de médiation de dettes et partenaires.
• Participer aux réunions d’équipe et améliorer les pratiques.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Capacité d’analyse

Gestion du stress

Médiation

Travail en équipe

Rigueur administrative

Formation

Diplôme d’assistant·e social·e (bachelier)

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

L'AIS Quartiers cherche un.e assistant.e social.e (h/f/x) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à mi-temps avec entrée en fonction immédiate.

1. Contexte et mission générale

L'Agence Immobilière Sociale Quartiers a pour mission de mettre en location des logements de qualité à des loyers accessibles, en favorisant la mixité sociale et l'accompagnement des locataires en situation de précarité. L'assistant·e social·e joue un rôle central dans l'accompagnement social des candidats locataires et des locataires en place, en lien avec les partenaires du secteur social.

2. Missions principales

• Accueillir, informer et inscrire les candidats locataires
• Assurer un accompagnement social individualisé des locataires (budget, droits sociaux, intégration dans le logement et le quartier) en collaboration avec les partenaires
• Prévenir et gérer les situations d'impayés de loyer, de conflits de voisinage ou de mal-logement
• Assurer un suivi administratif des dossiers sociaux (constitution, mise à jour, confidentialité)
• Collaborer avec les travailleurs sociaux des CPAS, services de médiation de dettes, associations locales et autres partenaires du réseau de l'AIS
• Participer aux réunions d'équipe et contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des pratiques d'accompagnement

Profil recherché

• Diplôme d'assistant·e social·e (bachelier)
• Expérience dans le secteur du logement social ou de l'accompagnement social est un atout
• Connaissance du cadre légal du logement et de l'aide sociale (bail, CPAS, aide à la jeunesse, etc.)
• Bonnes capacités relationnelles, sens de l'écoute et de la médiation
• Capacité à travailler en autonomie tout en s'inscrivant dans un travail d'équipe
• Rigueur administrative et respect du secret professionnel

Compétences et qualités attendues

• Empathie et absence de jugement
• Capacité d'analyse et de gestion des priorités
• Résistance au stress et gestion de situations parfois conflictuelles
• Sens de la discrétion et respect de la déontologie sociale
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Un travail porteur de sens au service de la cohésion sociale
• Une équipe pluridisciplinaire et un environnement de travail collaboratif
• Contrat à durée indéterminée
• Rémunération conforme à la CP319 Echelle 2
• Ancienneté prise en compte si probante dans la fonction