Responsable d'équipe sociale

CPAS Auderghem - OCMW Oudergem; Oudergem; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Pension complémentaire

Abonnement STIB gratuit

Indemnités vélo/piéton

Régime de congé attractif

Formations professionnelles

Résumé du poste

CPAS Auderghem recrute un(e) Responsable d’équipe sociale – AS en chef pour encadrer et coordonner une équipe d’assistant·es sociaux·ales.

Sous la responsabilité du Directeur de l’Action sociale, vous garantissez la qualité du travail social, développez les compétences des collaborateurs et assurez la collaboration avec les autres services et partenaires, afin d’assurer une prise en charge cohérente des usagers.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau bachelier et expérience pertinente dans le secteur social.
• Expérience significative dans le secteur social et compréhension des enjeux.
• Expérience confirmée en management d’équipe: savoir fixer un cap, encadrer et faire progresser.
• Savoir accompagner le changement et gérer les résistances tout en maintenant une dynamique constructive.
• Capacité à organiser et piloter une activité, prioriser et décider face à des situations complexes.
• Bonne communication, collaboration et respect du cadre déontologique du travail social.

Responsabilités

• Vous organisez et répartissez le travail au sein de l’équipe, en équilibrant la charge et en gérant les priorités et les urgences.
• Vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien: fixation d’objectifs, suivi, feedback et développement des compétences.
• Vous supervisez la qualité du travail social et veillez à la conformité avec les dispositions légales et procédures internes.
• Vous animez l’équipe et maintenez un climat professionnel, collaboratif et déontologique.
• Vous analysez le fonctionnement et les processus et proposez des améliorations.
• Vous initiez et accompagnez des projets visant à améliorer le fonctionnement du service et la qualité de l’accompagnement social.
• Par délégation, vous représentez le CPAS auprès des organismes externes et assurez le retour d’information.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Organisation et priorités

Communication professionnelle

Gestion du changement

Formation

Diplôme de niveau bachelier

Outils

Office 365

Description du poste

Vous souhaitez exercer une fonction porteuse de sens, au cœur de l’humain et de l’action sociale ?

Rejoignez le CPAS d’Auderghem, un CPAS à taille humaine, où la proximité se vit aussi au quotidien entre collègues et entre services. Nous accordons une place importante à la collaboration, aux échanges et à l’entraide, dans un environnement de travail où chacun peut apporter son expertise et contribuer aux projets.

Notre mission est d’accompagner les personnes et les familles afin de leur permettre de vivre conformément à la dignité humaine, en leur proposant un soutien adapté à leur situation et en favorisant leur autonomie.

Aujourd’hui, nous recherchons un·e Responsable d’équipe sociale – AS en chef pour encadrer et coordonner une équipe d’assistant·es sociaux·ales, sous la responsabilité du/de la Directeur·trice de l’Action sociale.

• Sous la responsabilité du Directeur de l’Action sociale, vous assurez l’encadrement et la coordination d’une équipe d’assistant·es sociaux·ales. dans le respect du cadre légal, des procédures internes et des valeurs du CPAS.
• Vous garantissez la qualité et la cohérence du travail social réalisé au sein de votre équipe, en veillant à placer les besoins des usagers au centre des interventions.
• Vous accompagnez le développement professionnel de vos collaborateurs et favorisez une dynamique d’équipe constructive.
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs du service et à l’évolution des pratiques, en lien avec la politique d’action sociale du Centre.
• Vous favorisez la collaboration avec les autres services et partenaires afin d’assurer une prise en charge sociale cohérente.

Activités principales

• Vous organisez et répartissez le travail au sein de votre équipe, en veillant à une charge de travail équilibrée et à la gestion des priorités et des urgences.
• Vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien : fixation d’objectifs, suivi, feedback, évaluation et développement des compétences.
• Vous supervisez la qualité du travail social et des dossiers traités par les assistant·es sociaux·ales et veillez à leur conformité avec les dispositions légales, réglementaires et les procédures internes.
• Vous animez l’équipe et veillez à maintenir un climat de travail professionnel, collaboratif et constructif, dans le respect de la déontologie du travail social.
• Vous analysez le fonctionnement et les processus de travail du service et formulez des propositions d’amélioration.
• Vous initiez, développez et accompagnez des projets visant à améliorer le fonctionnement du service et la qualité de l’accompagnement social.
• Par délégation de l’autorité, vous représentez le CPAS auprès des organismes extérieurs concernés et assurez le retour d’information nécessaire.

Votre profil

Critères essentiels

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier et disposez d’une expérience professionnelle pertinente au regard de la fonction.
• Vous disposez d’une expérience significative dans le secteur social, vous permettant d’en comprendre les enjeux, les publics et les réalités de terrain.
• Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe : vous savez donner un cap, poser un cadre, responsabiliser et faire progresser vos collaborateurs.
• Vous êtes capable d’accompagner le changement et de gérer les résistances, tout en maint iénd une dynamique d’équipe constructive.
• Vous savez organiser et piloter une activité, définir les priorités, gérer les urgences et prendre des décisions face à des situations complexes.
• Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, favorisez la collaboration et veillez à la qualité du travail et au respect du cadre, en gardant le bénéficiaire au centre des décisions.

Constituent des atouts

• Une expérience au sein d’un CPAS ou d’une institution publique à vocation sociale.
• Une bonne connaissance du fonctionnement d’un CPAS, du travail des assistant·es sociaux·ales et/ou des législations relatives à l’action sociale.
• Une expérience en gestion de projets ou en amélioration de processus.
• Une aisance avec les outils numériques (Office 365, IA…) et dans l’accompagnement de leur appropriation par une équipe.

Notre offre

• Un poste à responsabilités, enrichissant et proche de l’humain, à temps plein.
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH5 (pécule de vacances et prime de fin d'année), l’ancienneté utile est intégralement reprise.
• Chèques-repas (8€/jour).
• Assurance hospitalisation.
• Pension complémentaire.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d’abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations.
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle.
• L’opportunité d’intégrer un service dynamique et solidaire.

avant le 02/10/2026.

Nous assurons une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections à tous ses candidats.