Assistant de Vente Export bilingue fr/nl (/x) (H/F/X)

DaJobs; Henegouwen; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DaJobs recherche un employé ADV Export bilingue FR/EN pour assurer l’enregistrement, le suivi et l’expédition des commandes clients. Vous coordonnez les échanges entre clients, fournisseurs, transporteurs et services internes.

Le poste requiert un Bac+2/3 en commerce, gestion ou langues et au moins 2 ans d’expérience internationale. Maîtrise du FR et de l’anglais et connaissance d’un ERP sont indispensables.

Formación

• Diplôme de niveau supérieur en commerce, gestion ou langues.
• 2 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement à l'international.
• Maîtrise du FR et de l'EN à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des outils ERP et de la suite Office.

Responsabilidades

• Encoder et suivre les commandes clients jusqu'à livraison.
• Planifier les expéditions et coordonner les approvisionnements.
• Préparer documents d'expédition et documents douaniers pour exportations.
• Gérer les factures, avoirs et litiges éventuels.
• Être l'interlocuteur des clients internationaux par téléphone et email.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques, achats et comptabilité.
• Respecter procédures internes et délais de livraison.

Conocimientos

Bilingue FR/EN

Anglais courant

Organisation

Relation client

Educación

Bac+2/3 commerce/gestion/langues

Herramientas

ERP

Suite Office

Descripción del empleo

Pour de nos clients, acteur majeur de l'ingénierie technique et du caoutchouc à l'échelle internationale, nous sommes à la recherche d'un employé ADV Export bilingue fr/en. En tant qu'employé ADV export, vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur expédition et leur livraison. Vous jouez un rôle central dans la coordination entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les différents services de l'entreprise.

Vos principales responsabilités :

• Encoder et assurer le suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison.
• Planifier les expéditions, anticiper les besoins en stock et coordonner les approvisionnements.
• Préparer les documents d'expédition, les documents douaniers et les dossiers nécessaires aux opérations d'exportation.
• Assurer le suivi administratif des ventes, établir les factures et les avoirs, et gérer les éventuels litiges ou retards de paiement.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux et assurer le suivi de leurs demandes par téléphone et par e-mail.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques, achats et comptabilité, ainsi qu'avec les transporteurs et transitaires.
• Veiller au respect des procédures internes, des délais de livraison et des exigences de qualité.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau supérieur (Bac+2/3) en commerce, gestion ou langues.
• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement international.
• Vous maîtrisez l'anglais ainsi qu'une autre langue étrangère, à l'oral comme à l'écrit.
• Vous êtes à l'aise avec la suite Office et les logiciels ERP ou de gestion des commandes.
• Vous avez des connaissances en commerce international, en réglementation douanière et en Incoterms.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous faites preuve d'un bon relationnel, d'autonomie et d'un réel sans et du service client.