APPLICATION MANAGER (F/H/X) - A5013I

Cpasbxl; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat à temps plein

Salaire indexé selon barèmes locaux

Télétravail partiel (2 jours/sem)

Job summary

Le CPAS de Bruxelles recherche un Application Manager pour le Service Informatique. Vous assurez la disponibilité des applicatifs métiers et servez d’intermédiaire entre les utilisateurs, les intervenants et les fournisseurs, avec formation des utilisateurs et support.

Vous participez au développement et à la migration, à la rédaction de documents et à la gestion des marchés publics. Le poste est à temps plein, avec télétravail partiel et salaire indexé conforme aux barèmes locaux.

Qualifications

• Excellente capacité d’analyse, adaptation et synthèse.
• Bonnes aptitudes relationnelles et d’animation de groupe.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Excellente maîtrise du français et/ou du néerlandais, rédaction de documents.

Responsibilities

• Assurer l’interface avec les utilisateurs : comprendre les processus métiers, analyser les besoins, proposer des solutions, assurer le support, évaluer les demandes d’évolution, documenter et former.
• Gérer l’interface avec l’extérieur : fournisseurs d’application et intervenants extérieurs.
• Participer au développement d’applications, au paramétrage et à l’évolution : analyse fonctionnelle, migration des données, cahier d’évolution.
• Participer à la rédaction de documentation destinée aux utilisateurs.
• Gérer des applications dans les domaines Action Sociale, Emploi et Formation, etc.
• Assister la Direction dans la gestion des marchés publics et l’évaluation des offres.

Skills

Analyse et synthèse

Animation de groupe

Communication écrite et orale

Outils informatiques

Education

Diplôme belge (Graduat/Bachelier informatique)

Job description

Le CPAS en quelques mots...

Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d’une politique d’action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d’engagement, d’inclusion, d’innovation, de respect et de solidarité.

La raison principale qui motive nos collègues - environ 2800 - à y travailler est d’avoir la conviction d’exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.

Aujourd’hui, notre institution est à la recherche d’un·e Application Managerpour son Service Informatique. Cette personne est chargée d’assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce, en assurant le rôle d’intermédiaire éclairé entre les utilisateurs, les autres intervenants du service informatique, les intervenants extérieurs au CPAS et les fournisseurs de logiciels. Elle assure aussi le support aux utilisateurs et la formation de ceux-ci. Elle traite également les applicatifs utilisés au CPAS.

Vos responsabilités

Pour les applications prises en charge :

• Assurer l’interface avec les utilisateurs :




• comprendre les processus métiers


• analyser les besoins


• analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions


• assurer le support


• évaluer les demandes d’évolution


• assurer la formation et mettre à disposition une documentation

• Assurer l’interface avec l’extérieur :




• les fournisseurs d’application


• les intervenants extérieurs (autres CPAS, Paradigm, …)


• vos collègues du Service informatique

• Participer au développement d’applications, au paramétrage, à la configuration et à l’évolution de celles-ci :




• analyse fonctionnelle


• analyse de migration des données


• tenue d’un cahier d’évolution

• Participer à la rédaction de documentation à destination des utilisateurs

• Gérer des applications dans un ou plusieurs des domaines suivants : Action Sociale, Emploi et Formation, Seniors, Logement, Santé, Enfance et Jeunesse, Handicap, Finances, Ressources Humaines

• Assister la Direction dans la gestion des marchés publics pour la sélection de nouvelles applications (réalisation de cahiers des charges et évaluation des offres remises par les fournisseurs – renouvellement des licences des applicatifs)

Votre profil

• Excellentes capacités d’analyse, d’adaptation et de synthèse


• Bonnes aptitudes relationnelles et d’animation de groupe


• Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite (notes, rapport, courriers et documentation)


• Etre familier·e avec les outils informatiques


• Excellente maîtrise de l’informatique et des outils bureautiques

Prérequis

• Etre titulaire d’un diplôme belge (Graduat/Bachelier informatique) ou en possession d’une décision d’équivalence


• Avoir une expérience professionnelle de minimum 3 ans en gestion de projets IT et dans le testing d’applications


• Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue


• Avoir une connaissance de base de l’autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir

Notre offre

• Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée assorti d’avantages attrayants - découvrez les sur ce lien


• Une échelle barémique B1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l’index actuel de 3.082,56 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes


• Un environnement flexible et varié


• Le respect de l’équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)

Pour plus d’informations sur nos procédures de sélection, n’hésitez pas à vous rendre sur ce lien

Nous voulons nous améliorer et progresser, ensemble nous pouvons y parvenir.

A bientôt !