Application- en supportengineer

TMC Robotics; Boezinge; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Intern opleiding cobots en automatis/

Demoruimte in Ieper

Klanten in heel Europa

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Fairino zoekt een technische kracht voor support, demo's, testen en training. Je werkt in onze demoruimte in Ieper en behandelt klanten uit heel Europa. Je leert hoe grijpers en cobots aansluiten en lost technische vragen stap voor stap op.

Je geeft trainingen aan klanten die net een cobot hebben aangeschaft en werkt de technische kant van offertes uit. Een technische achtergrond in elektromechanica of automatisering is gewenst; talen zoals Engels zijn vereist.

Qualifications

• Technische achtergrond in een relevant vakgebied is vereist.
• In staat om problemen stap voor stap op te lossen en uit te leggen.
• Ervaring met robots, PLC's of programmeren is een pluspunt.

Responsibilities

• Technische support geven aan klanten via mail, telefoon en WhatsApp.
• Demo's opbouwen en geven in de demoruimte.
• Toepassingen van klanten testen voor aankoop.
• Trainingen geven aan klanten.

Skills

Technische achtergrond

Probleemoplossing

Uitleg aan klanten

Education

Technische opleiding elektromechanica/automatisering

Tools

Robots

PLC's

Programmeren

Job description

Jij bent de technische kracht achter onze klanten: support, demo's, testen en training.

Klanten bellen niet alleen voor een prijs. Ze willen weten of hun toepassing lukt, hoe ze een grijper aansluiten of waarom de cobot een foutmelding geeft. Jij zoekt het uit en helpt hen verder.

In onze demoruimte in Ieper test je toepassingen van klanten en bouw je demo's op. Je geeft ook training aan klanten die net een cobot gekocht hebben.

Wat je doet

• Technische support geven aan klanten, via mail, telefoon en WhatsApp
• Demo's opbouwen en geven in de demoruimte
• Toepassingen van klanten testen voor ze kopen
• Trainingen geven aan klanten
• De technische kant van offertes uitwerken: welke cobot, grijper en toebehoren

Wie je bent

• Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld in elektromechanica, automatisering of mechatronica
• Je zoekt graag uit hoe iets werkt en lost problemen stap voor stap op
• Ervaring met robots, PLC's of programmeren is een plus. De rest leer je bij ons
• Je legt technische zaken helder uit, ook aan wie geen ingenieur is

Talen

• Engels: vereist
• Nederlands: liefst
• Frans: een plus, niet verplicht
• Duits: een plus, niet verplicht

Wat we bieden

• Elke dag werken met cobots
• Interne opleiding in cobots en automatisering
• Ons eigen democentrum in Ieper om te testen en demo's te bouwen
• Klanten in heel Europa
• Een groeiend bedrijf, waar je mee kunt groeien
• 3/5, 4/5 of voltijds