Analytical Service Manager: Lab–Client Liaison

Eurofins; Nazareth; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Eurofins Food, Feed & Water Testing België zoekt een Analytical Service Manager die als schakel fungeert tussen klant en laboratorium. Je bewaakt de correcte begeleiding van de klant en zorgt ervoor dat resultaten helder en tijdig gerapporteerd worden.

Je haalt analysegegevens uit ons systeem, verwerkt deze tot rapporten en fungeert als aanspreekpunt voor vragen over monsters en rapportering. Een wetenschappelijke achtergrond en klantgerichte houding zijn vereist.

Qualifications

• Bij voorkeur een diploma in een wetenschappelijke richting.
• Kennis/affiniteit van microbiologische, biochemische en chemische analyses in dierlijke voeding is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden via email en telefoon.
• Stressbestendig en flexibel bij ad-hoc taken en kan prioriteiten stellen.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Zeer klantvriendelijk en gericht op efficiënte dienstverlening.
• Kritisch ingesteld en anticipeert waar nodig.

Responsabilités

• Haal analyseresultaten uit ons systeem en controleer volledigheid en juistheid.
• Zet data om in duidelijke rapporten voor klanten.
• Communiceer op een correcte, klantgerichte manier.
• Volg positieve stalen op en rapporteer volgens procedures.
• Wees aanspreekpunt voor vragen van klanten over monsternames, resultaten of rapportering.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Formation

Diploma in een wetenschappelijke richting

Description du poste

Eurofins Food, Feed & Water Testing België zoekt een Analytical Service Manager die als schakel fungeert tussen klant en laboratorium. Je bewaakt de correcte begeleiding van de klant en zorgt ervoor dat resultaten helder en tijdig gerapporteerd worden.

Je haalt analysegegevens uit ons systeem, verwerkt deze tot rapporten en fungeert als aanspreekpunt voor vragen over monsters en rapportering. Een wetenschappelijke achtergrond en klantgerichte houding zijn vereist.