Analyste Fonctionnel Senior – Transformation SFI

ARAG SE - Branch Belgium; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 55 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

ARAG Belgique recherche un Business / Functional Analyst pour accompagner sa transformation digitale. Vous travaillerez au cœur des projets, en reliant les équipes métier, les équipes fonctionnelles et les développeurs autour des solutions Salesforce for Industries.

Vous devrez comprendre les besoins, modéliser les processus et rédiger des user stories et spécifications fonctionnelles claires, tout en garantissant la valeur métier et la cohérence technique.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation.
• Capacité à travailler dans un contexte Agile / Scrum.
• Capacité à dialoguer avec des développeurs, architectes et intégrateurs, en comprenant les concepts fonctionnels et techniques nécessaires pour transformer un besoin métier en solution réalisable.
• Capacité à animer des ateliers, challenger les besoins et structurer l’information.

Responsabilités

• Servir de passerelle entre le business et les équipes techniques.
• Comprendre et challenger les besoins métier avec les équipes opérationnelles, l’IT et les équipes projet.
• Documenter et modéliser les processus (as-is / to-be) et les flux clés (souscription, sinistres, contrats, facturation).
• Rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles claires.
• Contribuer à la conception fonctionnelle de Salesforce for Industries et assurer le lien avec les développements.

Connaissances

Analyse et synthèse

Agile / Scrum

Communication efficace

Animation d'ateliers

Connaissance SFI

Formation

Master ou Bachelor en business ou informatique

Outils

Salesforce For Industries

CRM platforms

Description du poste

ARAG Belgique recherche un Business / Functional Analyst pour accompagner sa transformation digitale. Vous travaillerez au cœur des projets, en reliant les équipes métier, les équipes fonctionnelles et les développeurs autour des solutions Salesforce for Industries.

Vous devrez comprendre les besoins, modéliser les processus et rédiger des user stories et spécifications fonctionnelles claires, tout en garantissant la valeur métier et la cohérence technique.