Allround IT Systems Engineer — Remote Support & Cloud Infra

ictjob.be; Sint-Pieters; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

ictjob.be zoekt voor een IT-organisatie in de regio Brugge een Allround System Engineer die zowel gebruikers ondersteunt als technisch meewerkt aan de IT-infrastructuur.

Je behandelt remote tickets van internationale klanten (1st-3rd line), controleert infrastructuur voor software-installaties en werkt aan cloudmigraties en projecten. Je beheert virtuele omgevingen en communiceert professioneel met klanten.

Qualifications

• Ervaring met 1st-3rd line support.
• Basiskennis van servers en netwerken.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands en Engels is wenselijk.

Responsibilities

• Bied remote support (1st - 3rd line) aan internationale klanten, behandel tickets en los technische problemen op.
• Controleer IT-infrastructuur bij klanten voor software-installaties en voer voorbereidende technische controles uit.
• Spoor infrastructuurproblemen op en ondersteun consultants zodat installaties vlot verlopen.
• Werk mee aan IT-projecten, waaronder implementaties en cloudmigraties.
• Beheer virtuele serveromgevingen, installeer en configureer software en onderhoud klantendossiers.
• Communiceer professioneel met klanten en denk mee over technische verbeteringen.

Skills

Remote support

IT troubleshooting

Customer support

Netwerkbasis

Tools

Virtual environments

Cloud platforms

IT infrastructure

Job description

ictjob.be zoekt voor een IT-organisatie in de regio Brugge een Allround System Engineer die zowel gebruikers ondersteunt als technisch meewerkt aan de IT-infrastructuur.

Je behandelt remote tickets van internationale klanten (1st-3rd line), controleert infrastructuur voor software-installaties en werkt aan cloudmigraties en projecten. Je beheert virtuele omgevingen en communiceert professioneel met klanten.