Allround System Engineer

ictjob.be; Sint-Pieters; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ictjob.be zoekt voor een IT-organisatie in de regio Brugge een Allround System Engineer. Je combineert gebruikerssupport met technisch meewerken aan IT-infrastructuur en voelt je thuis in het oplossen van supportvragen en het beheren van servers, netwerken en virtuele omgevingen.

Je werkt in een compact, ervaren IT-team met korte lijnen en neemt zelfstandig initiatief. Je levert bijdragen aan infrastructuurprojecten, cloudmigraties en het uitwerken van efficiënte oplossingen voor internationale

Formación

• Ervaring met 1st- tot 3rd-lijnsupport voor internationale klanten.
• Technische kennis van IT-infrastructuur, waaronder servers en netwerken.
• Ervaring met virtuele omgevingen en cloudmigraties.
• Verantwoordelijk voor correcte documentatie en klantdossierbeheer.

Responsabilidades

• Biedt remote support (1st-3rd lijn) aan internationale klanten en behandelt tickets.
• Controleert en bereidt IT-infrastructuur voor software-installaties voor.
• Sport IT-infrastructuurproblemen op en ondersteunt collega-consultants bij incidenten.
• Werk mee aan IT-projecten, waaronder implementaties, cloudmigraties en opzetten van omgevingen.
• Beheer van virtuele serveromgevingen, installatie en configuratie van software, en administratie van klantdossiers.

Conocimientos

Remote support

Server management

Networking

Virtual environments

Cloud migrations

Ticket handling

Descripción del empleo

Voor een IT-organisatie in de regio Brugge zoek ik een Allround System Engineer die graag de combinatie maakt tussen gebruikers ondersteunen en technisch meewerken aan de IT-infrastructuur. Je haalt voldoening uit het oplossen van supportvragen, maar hebt ook voldoende technische kennis om servers, netwerken en virtuele omgevingen te beheren en mee te werken aan infrastructuurprojecten. De organisatie ontwikkelt oplossingen die wereldwijd worden gebruikt om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. Je komt terecht in een compact, ervaren IT-team met korte communicatielijnen, waar je zelfstandig kunt werken, technische uitdagingen opneemt en rechtstreeks bijdraagt aan oplossingen voor klanten.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt remote support (1st - 3rd line) aan internationale klanten, behandelt tickets en analyseert en lost technische problemen op.
• Je controleert of de IT-infrastructuur bij klanten correct is opgezet voor software-installaties en voert voorbereidende technische controles uit.
• Je spoort infrastructuurproblemen op en ondersteunt collega-consultants om ervoor te zorgen dat installaties technisch vlot verlopen.
• Je werkt mee aan IT-projecten, waaronder implementaties, cloudmigraties en het opzetten van nieuwe omgevingen.
• Je beheert virtuele serveromgevingen, installeert en configureert software en volgt klantendossiers administratief correct op.
• Je communiceert professioneel met klanten, volgt werkzaamheden nauwgezet op en denkt mee over technische verbeteringen.