Air Import Coordinator

Aviato; Steenokkerzeel; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Crane Worldwide Logistics zoekt een gedreven Air Import Coordinator die houdt van organiseren, communiceren en het soepel laten verlopen van internationale luchtvrachtzendingen. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor importzendingen en zorgt dat documentatie klopt, douane-processen vlot verlopen en klanten precies weten waar hun goederen zijn.

Je onderhoudt contact met douane, vervoerders en klanten, bewaakt schedules, beantwoordt vragen en werkt nauw samen met interne teams om zendingen op

Qualifications

• 1–2 jaar ervaring in luchtvracht-expeditie of een vergelijkbare logistieke functie.
• Kennis van douaneregels en import/export-processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Eventuele relevante certificeringen zijn een plus.

Responsabilités

• Je onderhoudt contact met douane, havenautoriteiten, vervoerders en klanten.
• Je bewaakt shipping schedules en zorgt dat levertijden worden gehaald.
• Je beantwoordt klantvragen en biedt oplossingen waar nodig.
• Je maakt tarieven en offertes op voor klanten en partnerkantoren.
• Je werkt nauw samen met interne teams om klantverzoeken efficiënt af te handelen.
• Je volgt zendingen op via track & trace en grijpt in wanneer nodig.
• Je zorgt voor correcte facturatiegegevens voor de boekhouding.
• Je communiceert met klanten over de status, routing en dispatching van hun vracht.
• Je stemt met leveranciers af over verzending, routering, prijzen en tarieven.
• Je kiest de meest geschikte én rendabele verzendmethode voor elke zending.
• Je springt bij waar nodig — flexibiliteit is key.

Connaissances

Communicatie

Organisatie

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Crane Worldwide Logistics groeit snel — met meer dan 130 locaties in 30 landen helpen we klanten elke dag om hun supply chain slimmer, sneller en efficiënter te maken.

Voor ons team zoeken we een gedreven Air Import Coordinator die energie krijgt van organiseren, communiceren en het soepel laten verlopen van internationale luchtvrachtzendingen.

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor importzendingen: je zorgt dat alle documentatie klopt, dat douane-processen vlot verlopen en dat klanten precies weten waar hun goederen zich bevinden.

Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat elke zending op tijd en zonder verrassingen wordt geleverd.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt contact met douane, havenautoriteiten, vervoerders en klanten.
• Je bewaakt shipping schedules en zorgt dat levertijden worden gehaald.
• Je beantwoordt klantvragen en biedt oplossingen waar nodig.
• Je maakt tarieven en offertes op voor klanten en partnerkantoren.
• Je werkt nauw samen met interne teams om klantverzoeken efficiënt af te handelen.
• Je volgt zendingen op via track & trace en grijpt in wanneer nodig.
• Je zorgt voor correcte facturatiegegevens voor de boekhouding.
• Je communiceert met klanten over de status, routing en dispatching van hun vracht.
• Je stemt met leveranciers af over verzending, routering, prijzen en tarieven.
• Je kiest de meest geschikte én rendabele verzendmethode voor elke zending.
• Je springt bij waar nodig — flexibiliteit is key.

• 1–2 jaar ervaring in luchtvracht-expeditie of een vergelijkbare logistieke functie.
• Kennis van douaneregels en import/export-processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
• Uitstekende organisatorische skills en oog voor detail.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Eventuele relevante certificeringen zijn een plus.

• Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
• Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
• Algemeen aanvaarde normen volgen.
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Je komt terecht in een internationale organisatie waar teamwork, groei en innovatie centraal staan.

We geloven in het ontwikkelen van talent en geven je de ruimte om je rol verder vorm te geven.

Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is — perfect voor wie houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.