Air Import Agent

Adecco Portugal; Machelen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal in België, Vlaams-Brabant, zoekt een Air Import Agent die verantwoordelijk is voor de correcte en tijdige afhandeling van internationale luchtvrachtzendingen bij invoer. Je bewaakt het volledige importproces en verzorgt een betrouwbare administratieve verwerking voor klanten en partners.

Daarnaast ondersteun je de lokale afdelingsstrategie, bouw je proactief relaties op met luchtvaartmaatschappijen en logistieke partners, en rapporteer je aan de Air Import Lead Agent, Supervisor

Qualifications

• Sterke communicatie en klantgerichte instelling.
• Proactieve werkhouding en organisatorisch talent.
• Nauwkeurige, administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Goede kennis van Excel en Word is gewenst.

Responsibilities

• Zorgen voor een vlotte en tijdige afhandeling van internationale luchtvracht-importzendingen.
• Correct en tijdig verwerken van gegevens in operationele systemen.
• Opvolgen van importdossiers via tracking- en tracingtools en logistieke partners.
• Dagelijks werken met interne operationele rapporteringstools.
• Coördineren van tijdige leveringen aan klanten.
• Voorzien van de benodigde documentatie voor douaneformaliteiten en overdracht aan partijen.

Skills

Communicatie

Klantgerichtheid

Organisatie

Excel

Word

Tools

Microsoft Office

Job description

Voor onze klant, een internationale logistieke dienstverlener gespecialiseerd in wereldwijde supply chain-oplossingen, zijn wij opz oek naar een Air Import Agent.

Vanuit een uitgebreid internationaal netwerk ondersteunen zij bedrijven met luchtvracht, zeevracht, douaneafhandeling, transport en logistieke diensten. Service, kwaliteit en operationele efficiëntie staan hierbij centraal.

Jouw functie

Als Air Import Agent ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige afhandeling van internationale luchtvrachtzendingen bij invoer. Je bewaakt het volledige importproces, zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking en biedt een uitstekende service aan klanten en partners.

Daarnaast ondersteun je de lokale afdelingsstrategie en draag je actief bij aan een optimale klantbeleving.

Je rapporteert aan de Air Import Lead Agent, Supervisor en/of Manager.

Jouw verantwoordelijkheden

• Zorgen voor een vlotte en tijdige afhandeling van internationale luchtvracht-importzendingen.
• Correct en tijdig verwerken van gegevens in de operationele systemen.
• Opvolgen van importdossiers via tracking- en tracingtools, luchtvaartmaatschappijen en andere logistieke partners.
• Dagelijks werken met interne operationele rapporteringstools.
• Coördineren van tijdige leveringen aan klanten.
• Verzorgen van de benodigde documentatie voor douaneformaliteiten en zorgen voor een tijdige overdracht van documenten aan betrokken partijen.
• Correct en tijdig verwerken van facturatie naar klanten en leveranciers.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij de organisatie van hun internationale zendingen.
• Opbouwen en onderhouden van professionele relaties met luchtvaartmaatschappijen, transporteurs en andere logistieke partners.
• Toezien op de naleving van interne procedures, kwaliteitsstandaarden en externe regelgeving.
• Continu zoeken naar mogelijkheden om processen efficiënter en effectiever te maken.
• Werken volgens vastgelegde operationele procedures en deze actueel houden.
• Zorgdragen voor een vlotte communicatie met internationale partners en interne stakeholders.
• Tijdig beantwoorden van operationele vragen en e-mails.
• Actief deelnemen aan opleidingen en verplichte trainingen.
• Handelen volgens de geldende compliance-, kwaliteits- en integriteitsrichtlijnen.

Kennis en ervaring

• Een eerste ervaring binnen logistiek, expeditie of luchtvracht is een pluspunt.
• Kennis van importprocessen en transportdocumentatie is een troef.
• IATA-certificering is een meerwaarde.
• Vertrouwd met operationele systemen en logistieke processen.

Vaardigheden

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Vermogen om informatie correct te interpreteren en helder te communiceren.
• Proactieve werkhouding en sterk organisatorisch talent.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel en Word.
• Goede beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail.

Persoonlijke eigenschappen

• Verantwoordelijkheid neemt en eigenaarschap toont.
• Servicegericht werkt en kwaliteit nastreeft.
• Integer, betrouwbaar en professioneel handelt.
• Sterk samenwerkt met collega's en externe partners.
• Flexibel is en prioriteiten kan stellen in een dynamische omgeving.
• Graag bijleert en zichzelf blijft ontwikkelen.
• Trots is op zijn of haar werk en bijdraagt aan een positieve teamcultuur.

Opleiding en ervaring

• Bij voorkeur beschik je over een eerste relevante werkervaring van 6 maanden tot 1 jaar binnen logistiek, transport of expeditie.
• Een combinatie van opleiding en relevante ervaring wordt eveneens in aanmerking genomen.
• Bereidheid om permanente opleidingen te volgen en professionele kennis verder uit te bouwen.
• Een gevarieerde functie binnen een internationale logistieke omgeving.
• Intensieve begeleiding en opleidingsmogelijkheden.
• Volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Samenwerking met een professioneel en internationaal netwerk van logistieke experts.
• Een dynamische werkomgeving waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.

Ben jij nauwkeurig, servicegericht en geïnteresseerd in internationale logistiek en luchtvracht? Dan is deze functie als Air Import Agent een uitstekende volgende stap in jouw carrière.