AGO zoekt: Dispatcher - Vroege ploeg

AGO Gent Call; Ninove; Presencial; EUR 22.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AGO Gent Call in Ninove zoekt een Dispatcher die ervoor zorgt dat alles op wieltjes loopt. Je plant dagelijks ongeveer 50 chauffeurs in en volgt de ritten nauwkeurig op.

Daarnaast bewaak je vertrekken en aankomsten, controleer je aanwezigheden en uurregistraties en ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten. Je draagt bij aan veiligheid via risicoanalyses en rapporteert KPI's zoals temperatuur en timing.

Responsabilidades

• Dagelijkse planning van circa 50 chauffeurs en opvolging van ritten.
• Toezicht op correcte vertrekken en aankomsten.
• Controle van aanwezigheden en uurregistraties.
• Eerst aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten, vragen snel opgelost.
• Veiligheid waarborgen via risicoanalyses en procedures.
• Volgen van KPI's zoals temperatuur en timing en hierover rapporteren.
• Onderhouden van contacten met externe transporteurs.
• Draagt bij aan een positieve teamsfeer en begeleidt nieuwe collega's.

Descripción del empleo

Als Dispatcher zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt:

• Je plant dagelijks een 50-tal chauffeurs in en volgt de ritten nauwkeurig op.
• Je ziet toe op correcte vertrekken en aankomsten.
• Je controleert aanwezigheden en uurregistraties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en lost vragen snel en klantgericht op.
• Je bewaakt veiligheid via risicoanalyses en opvolging van procedures.
• Je volgt KPI's op (zoals temperatuur en timing) en rapporteert hierover.
• Je onderhoudt contacten met externe transporteurs.
• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en begeleidt nieuwe collega's.