Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com

FlibTravel International SA; Henegouwen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail dynamique

Opportunités de développement

Résumé du poste

Une entreprise de transport dynamique en Belgique recherche un Agent Ticketing et Assistance Passager pour interagir directement avec les passagers. Vous serez responsable du développement des ventes et de la gestion des opérations sur le terrain. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une orientation vers les résultats. Des opportunités de développement sont offertes dans un environnement de travail stimulant.

Qualifications

• Doit parler couramment français et anglais, le néerlandais est un atout.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des opérations à fort afflux.
• Avoir un excellent sens du contact et de la communication.

Responsabilités

• Assurer le contact direct avec les passagers.
• Développer la vente active de titres de transport.
• Garantir un service client conforme aux standards de qualité.
• Coordonner les embarquements et départs.

Connaissances

Orientation résultats

Communication

Vente

Persuasion

Travail en équipe

Flexibilité

Description du poste

Job Title

Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com

About the job

Job Title: Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com

VOTRE MISSION PRINCIPALE

• Assurer le contact direct avec les passagers et représenter flibco sur le terrain
• Développer la vente active de titres de transport et gérer la trésorerie liée aux ventes terrain
• Garantir un service client conforme aux standards de qualité et aux procédures opérationnelles
• Superviser l’accueil, l’orientation et la gestion des flux passagers
• Coordonner les embarquement et départs, dans le respect du plan de transport, de la sécurité et de la ponctualité
• Valoriser l’offre flibco grâce à une communication claire et convaincante

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail dynamique et terrain, au cœur des opérations
• Une équipe engagée, orientée performance et satisfaction client
• De réelles responsabilités et une autonomie opérationnelle
• De nombreuses opportunités de développement au sein d’une entreprise en croissance rapide

REQUIRED LANGUAGES

To be considered for this position it is crucial that you have knowledge of the following languages:

French Read — C1 Advanced Write — C1 Advanced Speak — C1 Advanced

English Read — A2 Elementary Write — A2 Elementary Speak — A2 Elementary

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

• Vous êtes orienté résultats et motivé par la vente et la relation client
• Vous disposez d’un excellent sens du contact, de la communication et de la persuasion
• Proactif, autonome et résistant au stress, vous savez gérer vente, affluence et opérations
• Vous appréciez le travail en équipe et les environnements extérieursFlexible, vous acceptez les horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)
• Vous parlez couramment français et anglais ; le néerlandais est un atout
• Nous ne recherchons pas seulement un collaborateur doté de compétences spécifiques mais aussi et surtout une personnalité !