Agent Polyvalent pour musée H/F/X

Actiris; Elsene; Remote; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise à prix démocr.

Chèques-repas

Minimum 31 jours de congé

Plan de pension complémentaire

Abonnement STIB/TEC/DE LIJN

Prime vélo/piéton

Package de formation

Bénéfice bilinguisme

Job summary

Le Musée d'Ixelles recherche des agent·e·s polyvalent·le·s pour assurer l'accueil, la sécurité et la manipulation des œuvres. Vous gérerez l’accès, la billetterie et la surveillance des espaces, tout en participant à la mise en place des expositions et à la vie quotidienne du musée.

Vous travaillerez en équipe et serez amené·e à intervenir en soirée et le week-end; une expérience en milieu culturel est un atout.

Qualifications

• Diplôme d'enseignement secondaire inférieur ou expérience professionnelle d'au moins 3 ans.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteur.rice.s néerlandophones.
• La connaissance de l'anglais est un atout pour la fonction.

Responsibilities

• Accueil et contrôle de l'accès aux bâtiments et équipements, accueil visiteurs et gestion de la billetterie.
• Réguler l'entrée des visiteurs et coordonner les groupes avec les médiateur.rice.s externes.
• Manutention et installation/desinstallation et rangement des œuvres d'art et exposition.
• Assurer la sécurité des œuvres et faire respecter le règlement du musée.
• Effectuer les tâches logistiques liées aux expositions et événements.

Skills

Néerlandais

Sens de contact

Gestion caisse

Maitrise bureautique

Education

Secondaire inférieur

BEPS

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Référence 5994070 |Créé le 09 novembre 2026

• Famille de métiers : Activités psychosociales et éducatives / Activités éducatives

Description de l'entreprise

Le Musée d'Ixelles est l'une des institutions incontournables de la vie culturelle bruxelloise. Sa riche collection d'œuvres d'art représente les principaux courants de l'art belge et européen depuis l'art ancien jusqu'à l'art actuel (peintures, sculptures, affiches...). Des expositions temporaires ainsi qu'une offre culturelle inclusive et innovante sont également proposées.

Le musée se prépare à rouvrir ses portes et constitue dès aujourd'hui une équipe polyvalente qui contribuera à faire de ce lieu un espace accueillant, convivial et accessible à toutes et tous.

Par leur présence, leur disponibilité et leur sens du contact, les agent.e.s polyvalent.e.s joueront un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et l'expérience des publics (groupes scolaires ou d'adultes, personnes en situation de handicap, familles, etc.). Ils et elles participeront également activement à la vie technique du musée, notamment à travers la manutention et la manipulation des œuvres ainsi que le montage et le démontage des expositions.

Au quotidien, vous prenez en charge :

L'accueil et le contrôle de l'accès aux bâtiments et équipements

• Accueillir, informer et orienter le public sur place et par téléphone
• Gérer l'ouverture et la fermeture du site
• Gérer la billetterie : vente des tickets et gestion journalière de la caisse
• Veiller au réapprovisionnement des présentoirs d'information
• Réguler l'entrée des visiteurs et la bonne gestion des groupes en collaboration avec les médiateur.rice.s externes
• Contrôler et vérifier les allées et venues
• Signaler tout incident entravant le bon déroulement des visites et des activités

La manutention et l'entretien

• Réceptionner/désinstaller, déballer/emballer et installer/mettre en caisse les œuvres d'art
• Aménager et/ou mettre en ordre les salles d'exposition
• Participer aux tâches logistiques et opérationnelles utiles au bon déroulement des activités du musée (mise en place de signalétique et mobilier, préparation et rangement avant et après un événement...)
• Effectuer tous travaux nécessaires à la présentation des œuvres (peinture, rebouchage de trous,...)

Le respect et la protection des biens et du bâtiment

• Veiller à la sécurité des œuvres exposées en surveillant les accès, les salles et les locaux de l'ensemble du musée
• Faire respecter le règlement du musée et l'application des consignes de sécurité
• Collaborer avec l'équipe de gardiennage agrémentée et lui signaler tout incident ou comportement à risque
• Porter assistance en cas d'urgence (premiers gestes, évacuation, intervention des secours).

Votre profil

• Vous êtes titulaire du diplôme de l'enseignement secondaire inférieur (CESI) reconnu par la FWB ou NARIC Vlaanderen (joindre une copie de votre équivalence dans votre candidature le cas échéant) OU disposez d'une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 ans ;
• Vous êtes capable de communiquer avec des interlocuteur.rice.s néerlandophones ;
• Une expérience professionnelle similaire constitue un atout ;
• La possession du BEPS constitue un atout ;
• La connaissance de l'anglais est un atout pour la fonction ;
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et faites preuve de rigueur dans la gestion d'une caisse ;
• Vous êtes en bonne condition physique, la fonction impliquant de nombreuses tâches de manutention ;
• Vous avez d'excellentes compétences relationnelles : vous êtes à l'écoute, gardez votre calme en toute circonstance, communiquez aisément avec tout type de public et êtes assertif.ve ;
• Vous êtes résistant.e face au stress, gérez vos émotions et faites preuve de flexibilité ;
• Vous disposez de bonnes compétences manuelles, êtes proactif.ve et débrouillard.e ;
• Vous avez un intérêt pour tout ce qui touche à la culture ;
• Vous appréciez le travail en équipe et coopérez avec vos collègues ;
• Vous avez une bonne maîtrise des applications bureautiques standards (Outlook, Word, Excel) ;
• Vous êtes conscient.e du fait que le travail implique des prestations en soirée et le week-end ;
• Vous avez obtenu les certifications linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) ou vous disposez des connaissances suffisantes pour l'obtenir à court terme.

• Secondaire inférieur

Avantages du poste

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
• Un cadre de travail propice au bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (37h30/semaine) ;
• Un horaire construit comme suit :
• o Du lundi au vendredi : de 9h à 17h (pause de 30 minutes entre 12h et 14h)
• o Les samedis et dimanches (1 week-end sur 3) : de 9h à 17h ou de 10h à 18h selon les besoins (pause de 30 minutes entre 12h et 14h)
• o Nocturne chaque 1er jeudi du mois jusque 20h
• o Nocturnes ponctuelles durant l'année en semaine et/ou les week-ends
• Un traitement de départ (D1 sans ancienneté) de 2.656,51 € (salaire mensuel brut) auquel peut s'ajouter une valorisation pécuniaire si vous avez déjà de l'expérience professionnelle ;
• Prime de 10% pour horaire inconfortable ;
• Une possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme (139,16 € brut/mois) ;
• Des chèques-repas (valeur faciale 8 €) ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an au prorata des prestations ;
• Abonnement sur le réseau de la STIB/TEC/DE LIJN/SNCB offert ;
• Prime vélo/piéton (37 cent/km) ;
• Restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
• Des tarifs préférentiels dans tous les sites hospitaliers d'Iris Sud ;
• Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) - avantage financé par l'administration durant votre carrière ;
• Package de formation étendu pour les nouve.lles.aux collaborat.eur.rice.s ;
• Un accès à la plateforme « Benefits at Work » octroyant divers avantage

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