Agent Back Office: Données, Facturation & CRM

Bright Plus Liège; Louvain-la-Neuve; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Liège recherche un Employé Back Office pour assurer l'encodage et le traitement administratifs des données à Louvain-la-Neuve. Vous gérez la facturation, suivez les demandes clients et traitez les retours avec précision.

Vous communiquez par email avec les clients et utilisez Excel, Salesforce et les outils internes au quotidien pour garantir un suivi de dossiers fiable et efficace.

Qualifications

• Expérience en back-office ou administration souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Capacité à gérer les demandes clients et le suivi administratif.

Responsabilités

• Encodage et traitement administratif des données avec précision.
• Gestion de la facturation et suivi des anomalies.
• Suivi des demandes clients et traitement des retours.
• Communication avec les clients par email pour assurer un suivi administratif.
• Utilisation quotidienne d'Excel, Salesforce et des outils internes.

Connaissances

Rigueur organisationnelle

Gestion de données

Communication client par email

Outils

Excel

Salesforce

Outils internes

Description du poste

Bright Plus Liège recherche un Employé Back Office pour assurer l'encodage et le traitement administratifs des données à Louvain-la-Neuve. Vous gérez la facturation, suivez les demandes clients et traitez les retours avec précision.

Vous communiquez par email avec les clients et utilisez Excel, Salesforce et les outils internes au quotidien pour garantir un suivi de dossiers fiable et efficace.