agent administratif H/F/X CPE

Actiris; Sint-Jans-Molenbeek; Remote; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-repas 6,60 EUR/jour

Pécule vacances et prime de fin d’anée

Transports en commun gratuits

Assurance hospitalisation

Job summary

Actiris recherche un agent polyvalent pour la DGEO afin de soutenir l’intégration et le secrétariat. Vous gérerez les dossiers d’intégration, répondrez aux questions des établissements et assurerez le suivi des documents.

Vous travaillerez en équipe, avec une excellente maîtrise du français, et vous contribuerez à améliorer la qualité des données et des procédures administratives.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Bonne connaissance de Word, Excel et Outlook.
• Rigueur administrative et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Archivage et classement efficaces des documents.
• Bonne communication téléphonique et rédaction de courriers.

Responsibilities

• Collaborer à la gestion des dossiers d’intégration.
• Répondre aux questions des établissements et informer les acteurs externes.
• Contrôler les documents reçus et encoder les données des élèves intégrés.
• Fournir les données demandées aux services DGEO et assurer le suivi.
• Répondre aux demandes d’informations par téléphone, e-mail ou courrier.
• Rédiger des courriers administratifs conformes à la réglementation.

Skills

Maîtrise du Français

Travailler en équipe

Gestion du stress

Structurer le travail

Assimiler l'information

Autonomie

Education

Secondaire supérieur

Tools

Word

Excel

Outlook

Téléphone

Photocopieur

Scanner

Job description

Référence 5886672 |Modifié le 03 novembre 2026

• Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel

Description de l'entreprise

L'Enseignement en Fédération Wallonie-Bruxelles doit relever des défis majeurs. L'enjeu est de taille car la société de demain reposera sur ce que nous bâtissons aujourd'hui, jour après jour, avec les enfants, les étudiants, les apprenants, les enseignants et tout le personnel de l'enseignement. En rejoignant la Direction générale de l'Enseignement Obligatoire (DGEO), vous participerez à gagner ce pari pour l'avenir !

Description de l'entreprise

L'Enseignement en Fédération Wallonie-Bruxelles doit relever des défis majeurs. L'enjeu est de taille car la société de demain reposera sur ce que nous bâtissons aujourd'hui, jour après jour, avec les enfants, les étudiants, les apprenants, les enseignants et tout le personnel de l'enseignement. En rejoignant la Direction générale de l'Enseignement Obligatoire (DGEO), vous participerez à gagner ce pari pour l'avenir !

Description de la fonction

1. Collaborer à la gestion des dossiers d'intégration

Actions :

¿ Répondre aux questions des établissements concernant les procédures liées à l'intégration

¿ Informer les acteurs extérieurs au sujet de l'intégration

¿ Contrôler les documents reçus

¿ Fournir les données nécessaires aux autres services de la DGEO

¿ S'assurer de l'encodage des données relatives aux élèves intégrés

¿ Gestion des appels téléphoniques (parents, écoles, PMS et autres)

¿ Contacts divers avec les vérificateurs de l'enseignement spécialisé et de l'enseignement ordinaire et avec les services fonctionnels de l'enseignement fondamental ordinaire et de l'enseignement secondaire ordinaire

¿ Tester la base de données en cas de modification

¿ Proposer des améliorations

2. Gérer les dérogations liées aux intégrations : capital-périodes complémentaires, grande distance, accompagnement par un établissement qui n'organise pas le type d'enseignement mentionné, etc. :

Actions :

¿ Contrôler les demandes reçues

¿ Contacter les écoles

¿ Effectuer le transmis auprès de la Commission permanente concernée (fondamental ou secondaire)

¿ A la demande de Mme la Ministre, transmettre la réponse aux établissements concernés

¿ Informer les agents des décisions prises

3. Apporter une assistance au service

Actions :

¿ Rédiger, à tour de rôle avec les autres agents, le PV du staff du service de l'Enseignement spécialisé

¿ Répondre aux demandes d'informations par téléphone, e-mail ou courrier

¿ Rédiger des courriers administratifs faisant référence à la réglementation en vigueur, concernant les dossiers des écoles susvisées

¿ Travaux divers de secrétariat (envoi de courriers, gestion de la ligne téléphonique de collègues absents, ...)

Profil

Connaissance élémentaire de la structure de l'organisation de l'enseignement obligatoire

¿ Excellente maîtrise de la langue française (expression écrite et communication verbale)

¿ Bonne technique de classement et d'archivage

¿ Bonne connaissance de Word

¿ Bonne connaissance d'Excel

¿ Connaissance approfondie d'Outlook

¿ Connaissance approfondie de l'utilisation du téléphone, photocopieur, scanner, matériel de bureautique, etc...

¿ Pouvoir travailler en équipe

¿ Agir de manière orientée service

¿ Assimiler l'information

¿ Faire preuve de fiabilité

¿ Gérer son stress

¿ Structurer le travail

¿ S'autodévelopper

Conditions CPE YG :

Contrat CPE OIP YG à durée déterminée (1 an) non renouvelable - temps plein

• Maximum 6 mois d'inscription comme chercheur d'emploi
• Avoir moins de 25 ans au moment de l'engagement
• Etre domicilié en Région de Bruxelles Capitale
• Avoir le diplôme requis pour le poste

Diplôme

• Secondaire supérieur

Avantages du poste

Titres-repas d'une valeur de 6,60 eur par jour presté (avec retenue de 1,24 eur) ;

¿ Pécule de vacances et prime de fin d'année ;

¿ Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail ;

¿ Assurance hospitalisation à un tarif avantageux via le Service social (la prime de base est gratuite) ;

¿ Indemnité vélo (24 centimes par kilomètre) ;

¿ 27 jours minimum de congé par an ;

¿ Possibilités de formations au sein du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles ;

¿ Restaurant et cafétéria au sein de la FW-B.

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