Aftersales Tech Sales Engineer

Waw; Pelt; Sur place; EUR 31 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Waw in Limburg zoekt een Technical Support Specialist After Sales die als eerste aanspreekpunt fungeert bij technische vragen of storingen en die technische expertise combineert met klantgericht advies.

Je analyseert problemen, ondersteunt klant via telefoon en e-mail, verzamelt gegevens voor hersteloffertes en bereidt interventies voor in samenwerking met engineering en planning. Je werkt nauw samen met sales en calculatie voor een optimale service.

Qualifications

• Hoger technisch diploma vereist in elektromechanica, elektrotechniek of gelijkwaardig.
• Grondige technische kennis om problemen te analyseren en oplossingen voor te stellen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.
• Rijbewijs B vereist.
• Georganiseerd en administratief nauwkeurig werken.

Responsabilités

• Analyseert technische problemen en biedt oplossingen.
• Ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met technische oplossingen.
• Verzamelt technische informatie voor hersteloffertes.
• Bereidt interventies voor in samenwerking met engineering.
• Ondersteunt de planning van monteurs en technici.
• Functie als eerste aanspreekpunt voor techniekers op locatie.
• Werkt nauw samen met engineering, calculatie en andere interne diensten.

Connaissances

Brede technische kennis

Communiceert vlot Nederlands/Engels

Formation

Hoger technisch diploma (elektromechanica/elektrotechniek)

Description du poste

Waw in Limburg zoekt een Technical Support Specialist After Sales die als eerste aanspreekpunt fungeert bij technische vragen of storingen en die technische expertise combineert met klantgericht advies.

Je analyseert problemen, ondersteunt klant via telefoon en e-mail, verzamelt gegevens voor hersteloffertes en bereidt interventies voor in samenwerking met engineering en planning. Je werkt nauw samen met sales en calculatie voor een optimale service.