Technical After-Sales Coordinator

Metiselect; Dilbeek; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Job summary

Metiselect in Dilbeek zoekt een Inside Sales medewerker voor de Service afdeling. Je bent de schakel tussen klanten, servicepartners en interne teams, en zorgt voor een optimale aftersales- en serviceondersteuning.

De rol vereist een technische achtergrond, waaronder elektromechanica, en kennis van Nederlands, Frans en Engels. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische internationale omgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, met goede kennis van Engels.
• Affiniteit met technologie en technische producten.

Responsibilities

• Verlenen van aftersales- en customer care ondersteuning aan klanten.
• Informeren van klanten over producten en servicegerelateerde vragen.
• Contact onderhouden met servicepartners en ondersteuning bieden.

Skills

Technische opleiding of achtergrond

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Coördinatie en samenwerking

Education

Technische opleiding in elektromechanica

Tools

MS Office

CRM-systemen

Job description

Voor een internationale technische organisatie zijn we op zoek naar een Inside Sales medewerker voor de Service afdeling. Je vormt de schakel tussen klanten, servicepartners en interne teams en zorgt voor een vlotte aftersales- en serviceondersteuning.

Responsibilities

• Verlenen van aftersales- en customer care ondersteuning aan klanten, distributeurs en eindgebruikers.
• Informeren van klanten over producten, toepassingen en servicegerelateerde vragen.
• Verwerken en opvolgen van herstellingen, onderhoudsopdrachten en serviceorders.
• Contact onderhouden met servicepartners en ondersteuning bieden bij administratieve activiteiten en opleidingen.
• Ondersteunen van magazijnactiviteiten.
• Actief deelnemen aan een internationaal service team en kennis uitwisselen met collega's binnen de groep.
• Rapporteren aan de Sales Manager Belux.

Qualifications

• Technische opleiding of technische achtergrond, bij voorkeur elektromechanica.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, aangevuld met een goede kennis van Engels.
• Goede kennis van MS Office en CRM-systemen.
• Affiniteit met technologie en technische producten.
• Analytisch, proactief, klantgericht en sterk in coördinatie en samenwerking.

Benefits

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.
• Uitgebreide opleidingen, zowel lokaal als internationaal.
• Een aangename werksfeer binnen een internationale groep.
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en groepsverzekering.