After-Sales Coördinator | Klantendienst & Planning

DELMULLE; Wortegem-Petegem; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering voor het Gez

Groepsverzekering

Résumé du poste

DELMULLE is op zoek naar een verantwoordelijke dienst-na-verkoop in Wortegem-Petegem. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten bij herstellingen, maakt planningen voor 4 medewerkers en behandelt brieven en mails.

De functie vereist organisatorisch vermogen, communicatieve kracht en basiskennis van de bouw, met uitstekende NL/FR/EN-talen. Je werkt voltijds met onmiddellijke indiensttreding en geniet maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering voor het gezin en groepsverzekering.

Qualifications

• Je hebt enige ervaring in administratie
• Je bent organisatorisch sterk en bent stressbestendig.
• Je hebt de gave om goed te luisteren en een klant gerust te stellen
• Je bent communicatief sterk
• Je kan je vlot uitdrukken zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Frans en Engels
• Enige kennis van de bouw is een pluspunt.
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Bestellingen registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

Responsabilités

• Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klant bij herstellingen.
• Je maakt een planning op voor je 4 medewerkers en communiceert deze planning zowel naar je medewerkers als de klanten.
• Je zorgt eveneens voor de behandeling van de brieven en de mails.

Connaissances

Administratieve ervaring

Organisatorisch vermogen

Stressbestendig

Klantgericht luisteren

Communicatief sterk

Meertaligheid NL/FR/EN

Formation

Geen specifieke studievereisten

Description du poste

DELMULLE is op zoek naar een verantwoordelijke dienst-na-verkoop in Wortegem-Petegem. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten bij herstellingen, maakt planningen voor 4 medewerkers en behandelt brieven en mails.

De functie vereist organisatorisch vermogen, communicatieve kracht en basiskennis van de bouw, met uitstekende NL/FR/EN-talen. Je werkt voltijds met onmiddellijke indiensttreding en geniet maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering voor het gezin en groepsverzekering.