Afsprakenplanner

Absolute Professionals; Marke; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Absolute Professionals zoekt een Afsprakenplanner die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en onderhoudsafspraken efficiënt inplant. Je belt klanten dagelijks, beheert de agenda's van techniekers en behandelt vragen. Je zorgt voor een vlotte planning en doorverbinding naar de juiste interne dienst.

De rol vereist organisatorisch talent, klantgerichte communicatie en nauwkeurigheid in dagelijks werk.

Responsibilities

• Telefonisch klanten te woord staan en afspraken inplannen.
• Beheren en optimaliseren van de agenda's van techniekers.
• Beantwoorden van algemene klantvragen en doorverbinden naar interne afdelingen.
• Actief klanten benaderen om afspraken vast te leggen.
• Administratieve opvolging van planningen en afspraken.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dagplanning van de techniekers.

Job description

Als Afsprakenplanner ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat onderhoudsafspraken efficiënt worden ingepland.
Je bent dagelijks telefonisch in contact met klanten en speelt een belangrijke rol in de planning van een team techniekers.

Jouw taken:

• Telefonisch inplannen van onderhoudsafspraken bij klanten.
• Beheren en optimaliseren van de agenda's van techniekers.
• Beantwoorden van algemene klantvragen.
• Doorverbinden naar de juiste interne dienst waar nodig.
• Actief contacteren van klanten om afspraken vast te leggen.
• Administratieve opvolging van planningen en afspraken.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dagplanning van de techniekers.