Adviseur Uitvaartsector

UNIQUE; Peer; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE zoekt een Uitvaartadviseur voor de regio Noord-Limburg (Lommel, Pelt en Peer). Je begeleidt families tijdens een ingrijpende periode met empathie, zorgvuldigheid en professionele nazorg. Je regelt en plant eigenaarschap van alle uitvaartdiensten, inclusief praktische en administratieve opvolging, met oog voor persoonlijke wensen.

Je luistert naar wensen, maakt duidelijke afspraken en fungeert als vertrouwenspersoon voor nabestaanden, terwijl je flexibel samenwerkt met collega’s.

Qualifications

• Ervaring in een klantencontact- of dienstverlenende rol is welkom.
• Sterke communicatieve vaardigheden, empathie en luistervermogen.
• Organisatie- en planningsvaardigheden voor uitvaarten.

Responsabilités

• Families en nabestaanden professioneel en persoonlijk begeleiden.
• Duidelijke afspraken maken over alle uitvaartdiensten.
• Volledige uitvaart zelfstandig organiseren en administratieve opvolging verzorgen.
• Advies geven over grafmonumenten, bloemen en drukwerk, en nazorg waarborgen.

Description du poste

Wil jij een job met betekenis waarin je écht iets kunt betekenen voor mensen? Als Uitvaartadviseur voor de regio Noord-Limburg (Lommel, Pelt en Peer) begeleid je families tijdens een van de meest ingrijpende momenten in hun leven. Met jouw empathie, organisatietalent en professionele aanpak zorg je ervoor dat een uitvaart tot in de puntjes wordt geregeld.

Jouw takenpakket:

• Families en nabestaanden persoonlijk en professioneel begeleiden
• Op een empathische manier luisteren naar hun wensen en verwachtingen
• Duidelijke afspraken maken over alle aspecten van de uitvaart
• Samen met de familie de volledige uitvaart organiseren en plannen
• Instaan voor de praktische en administratieve opvolging van de uitvaart
• (Niet-)religieuze uitvaartceremonies sereen begeleiden
• Met jouw digitale vaardigheden zorgen voor persoonlijke en mooie herinneringen
• Nabestaanden adviseren over onder andere grafmonumenten, bloemen, drukwerk en andere diensten
• Zorgen voor een correcte en zorgvuldige administratieve afhandeling
• Nauw contact onderhouden met de familie en fungeren als hun vertrouwenspersoon
• Flexibel samenwerken met collega's en inspelen op de behoeften van families
• Een groot deel van je werk bestaat uit het regelen, plannen en administratief verwerken van uitvaarten. Tegelijk blijf je voortdurend in contact met de familie en zorg je ervoor dat alles volgens hun wensen verloopt.