Uitvaart Adviseur - Empathisch, Digitaal & Zorgzaam

DELA Uitvaartspecialist; Belgique; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

DELA Uitvaartspecialist zoekt een Adviseur Uitvaart om families te begeleiden bij alle fasen van een uitvaart vanuit ons uitvaartcentrum in Noord-Limburg (Lommel, Peer, Pelt). Je staat klanten professioneel te woord, verzorgt de organisatie en administratie van ceremonies en begeleidt nabestaanden met empathie en duidelijke, persoonlijke afspraken.

Digitale tools gebruik je om herinneringen vast te leggen en te delen.

Qualifications

• Versterken van empathische communicatie met families.
• Beheren van klantcontact en serviceprocessen.
• Toepassen van digitale tools bij herinneringen en uitvaartdocumentatie.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor organisatie en administratie van de uitvaart.
• Als persoonlijk aanspreekpunt voor de familie vertegenwoordig je DELA professioneel.
• Empathische communicatie voor heldere afspraken met familie over alle uitvaartzaken.
• In samenspraak met nabestaanden bespreek en organiseer je het verloop van de uitvaart.
• Sterke digitale vaardigheden om herinneringen te creëren.
• Begeleid sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.

Skills

Empathische communicatie

Digitale vaardigheden

Klantencontact

Organisatievaardigheden

Job description

DELA Uitvaartspecialist zoekt een Adviseur Uitvaart om families te begeleiden bij alle fasen van een uitvaart vanuit ons uitvaartcentrum in Noord-Limburg (Lommel, Peer, Pelt). Je staat klanten professioneel te woord, verzorgt de organisatie en administratie van ceremonies en begeleidt nabestaanden met empathie en duidelijke, persoonlijke afspraken.

Digitale tools gebruik je om herinneringen vast te leggen en te delen.