Adviseur Bancaire Junior

IMPACT; Brussel; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

IMPACT zoekt een klantgerichte medewerker voor onze bankklanten in Brussel. Je fungeert als aanspreekpunt, beantwoordt vragen over bankproducten en zorgt voor een vriendelijke service aan de telefoon en in persoon.

Je spot saleskansen, begeleidt klanten bij hun bankbehoeften, werkt samen met een jong team en denkt mee over verbetering van onze dienstverlening. Een flexibel uurrooster past bij de klantvragen, inclusief zaterdagochtend.

Qualifications

• Klantgerichte service en advies over bankproducten.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in NL en basis FR is een plus.
• Vriendelijk en professioneel contact met klanten.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over bankproducten en dienstverlening.
• Signaleren en benutten van verkoopkansen bij klanten, zowel op afstand als in kantoor.
• Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening en werken in een dynamisch team.

Connaissances

Klantgerichtheid

Verkoop

Teamwork

Communicatie

Description du poste

• Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten: Altijd klaar om hun vragen over onze bankproducten te beantwoorden, met een glimlach natuurlijk!
• Sales? No problem! Je spot kansen en helpt klanten verder met hun bankbehoeften, van op afstand of met een afspraak in ons kantoor.
• Projecten? Jij pakt ze aan! Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.
• Team spirit is key! Je werkt samen met een jong, dynamisch team dat altijd bereid is om te helpen.
• Flexibiliteit: Je werkt volgens een flexibel uurrooster, inclusief zaterdagochtend – omdat klanten ook dan willen geholpen worden!
• Talen? Zeker! Een beetje Nederlands en Frans spreken kan geen kwaad.