Administrative & DPO Support Coordinator (Customer Service)

BOFROST ZENTRALE BELGIEN; Rotselaar; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

BOFROST ZENTRALE BELGIEN zoekt een veelzijdige administrator die administratieve ondersteuning, dossierbeheer en procesopvolging centraal zet. Je ondersteunt de Data Protection Officer bij privacy- en GDPR-gerelateerde werkzaamheden en coördineert de dagelijkse werking van ons customer serviceteam van circa 15 medewerkers.

Daarnaast volg je commerciële campagnes op en rapporteer je KPI’s, en denk je mee over continue procesoptimalisaties en efficiënte informatiestroom tussen afdelingen.

Qualifications

• Ervaring met administratieve dossiers en archiveren.
• Kennis van privacy- en GDPR-gerelateerde werkzaamheden.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Administratieve ondersteuning en dossierbeheer: documentverwerking, dossieractualisatie en archivering.
• Ondersteuning van de Data Protection Officer bij privacy-/GDPR dossiers en procedures.
• Coördinatie en opvolging van het customer service-team (ongeveer 15 medewerkers).
• Commerciële opvolging en rapportering van inbound/outbound campagnes en KPI's.
• Procesoptimalisatie en interne samenwerking voor betere procedures.

Description du poste

BOFROST ZENTRALE BELGIEN zoekt een veelzijdige administrator die administratieve ondersteuning, dossierbeheer en procesopvolging centraal zet. Je ondersteunt de Data Protection Officer bij privacy- en GDPR-gerelateerde werkzaamheden en coördineert de dagelijkse werking van ons customer serviceteam van circa 15 medewerkers.

Daarnaast volg je commerciële campagnes op en rapporteer je KPI’s, en denk je mee over continue procesoptimalisaties en efficiënte informatiestroom tussen afdelingen.