Administrative & DPO Support for Customer Service

Bofrost Zentrale Belgien BVBA; Rotselaar; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bofrost Zentrale Belgien BVBA zoekt een administratieve kracht die verantwoordelijk is voor administratieve ondersteuning, dossierbeheer en procesopvolging. Je biedt tevens ondersteuning aan onze Data Protection Officer bij privacy- en GDPR-gerelateerde werkzaamheden en coördineert de dagelijkse werking van ons customer serviceteam, ongeveer 15 medewerkers sterk.

Daarnaast voer je taken uit op gebied van rapportering en commerciële opvolging, en denk je mee over procesverbeteringen en interne

Formación

• Ervaring in een administratieve, coördinerende of ondersteunende functie.
• Persoonlijke organisatie en aandacht voor detail.

Responsabilidades

• Administratieve ondersteuning en dossierbeheer: documenten tijdig verwerken en archiveren.
• Ondersteuning DPO bij privacy/GDPR-gerelateerde dossiers en procedures.
• Coördinatie en opvolging van customer service door ca. 15 medewerkers.
• Commerciële opvolging, KPI-analyses en rapportering.
• Procesoptimalisatie en samenwerking tussen afdelingen.

Conocimientos

Structuur brengen

Zelfstandig werken

Prioriteiten stellen

Klantgerichtheid

Herramientas

Excel

CRM-systemen

Databestanden

Administratieve software

Descripción del empleo

Bofrost Zentrale Belgien BVBA zoekt een administratieve kracht die verantwoordelijk is voor administratieve ondersteuning, dossierbeheer en procesopvolging. Je biedt tevens ondersteuning aan onze Data Protection Officer bij privacy- en GDPR-gerelateerde werkzaamheden en coördineert de dagelijkse werking van ons customer serviceteam, ongeveer 15 medewerkers sterk.

Daarnaast voer je taken uit op gebied van rapportering en commerciële opvolging, en denk je mee over procesverbeteringen en interne