Administratieve Planner - Technische Planning (Tijdelijk)

ADECCO BEVEREN; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 22 320 - 29 016; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO BEVEREN zoekt een tijdelijke administratieve medewerker in Berchem voor minstens twee maanden. Je voert planningstaken uit, volgt ploegen en onderaannemers op en zorgt voor tijdige communicatie met betrokkenen.

Daarnaast beheer je de administratie en systemen, heropen je tickets, verwerk je verlofaanvragen en escalaties, en ondersteunt het dispatchteam en externe contactcenter.

Qualifications

Responsabilités

• Planning en operationele opvolging: dagelijks controleren of techniekers en onderaannemers tijdig gestart zijn en contact opnemen bij vertraging.
• Herverdelen van werkzaamheden bij afwezigheden, in overleg met supervisors.
• Techniekers contacteren en klanten informeren als afspraken niet tijdig kunnen worden uitgevoerd.
• Opstellen en beheren van de planning en opvolging van ploegen gedurende de dag; anticiperen op vertragingen.
• Administratie en systemen: heropenen van foutief afgesloten tickets of tickets die aanvullende werkzaamheden nodig hebben.
• Correct bijhouden van plannings- en opvolgingstools.
• Ondersteunen bij opstart van nieuwe ploegen en controleren of tools en toegangen beschikbaar zijn.
• Beheer van de dispatchmailbox; verwerken van verlofaanvragen, annulaties en operationele meldingen van techniekers.
• Opvolgen van escalaties en doorsturen naar juiste interne contactpersonen.
• Ondersteunen van het externe contactcenter en beantwoorden van operationele vragen.

Description du poste

ADECCO BEVEREN zoekt een tijdelijke administratieve medewerker in Berchem voor minstens twee maanden. Je voert planningstaken uit, volgt ploegen en onderaannemers op en zorgt voor tijdige communicatie met betrokkenen.

Daarnaast beheer je de administratie en systemen, heropen je tickets, verwerk je verlofaanvragen en escalaties, en ondersteunt het dispatchteam en externe contactcenter.