Techniek Planning & Dispatch Specialist

ADECCO ANTWERPEN; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO ANTWERPEN zoekt een Medewerker Planning & Dispatch die als schakel functioneert binnen de technische afdeling. Je zorgt ervoor dat techniekers en onderaannemers vlot aan de slag kunnen en de planning gedurende de dag op koers blijft.

Je bewaakt het overzicht, schakelt bij bij afwezigheden of problemen, en behandelt tickets en aanvragen in de systemen terwijl je contact houdt met techniekers en klanten voor bijsturing.

Qualifications

• Beheer en opvolging van planning voor techniekers en onderaannemers.
• Reageer snel bij afwezigheden, vertragingen en problemen.
• Contacteer techniekers en klanten voor bijsturing.
• Verwerk tickets en aanvragen in de systemen.

Responsabilités

• Je maakt en beheert de planning van techniekers en onderaannemers.
• Je schakelt snel bij afwezigheden, vertragingen of onverwachte problemen.
• Je neemt contact op met techniekers en klanten wanneer bijsturing nodig is.
• Je verwerkt tickets, dossiers en aanvragen in de systemen.
• Je beheert de dispatchmailbox en behandelt verlofaanvragen en annulaties.
• Je volgt operationele vragen en escalaties op.
• Je ondersteunt techniekers, collega's en partners bij praktische en technische vragen.
• Je zorgt ervoor dat alle nodige systemen, tools en toegangen correct werken.

Description du poste

ADECCO ANTWERPEN zoekt een Medewerker Planning & Dispatch die als schakel functioneert binnen de technische afdeling. Je zorgt ervoor dat techniekers en onderaannemers vlot aan de slag kunnen en de planning gedurende de dag op koers blijft.

Je bewaakt het overzicht, schakelt bij bij afwezigheden of problemen, en behandelt tickets en aanvragen in de systemen terwijl je contact houdt met techniekers en klanten voor bijsturing.