Administratieve Coördinator met DPO-ondersteuning

Bright Plus; Wijgmaal; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform loonpakket

Ruimte voor initiatief

Ontwikkelingskansen

Samenwerking met verschillende interne

diensten

Job summary

Bright Plus is op zoek naar een veelzijdige administratieve coördinator die ook de ondersteuning van onze Data Protection Officer opneemt. Je bewaakt dossiers, coördineert een team van circa vijftien customer service-medewerkers en rapporteert over KPI’s en campagnes.

Je werkt nauw samen met interne diensten, bewaakt deadlines en zoekt voortdurend naar procesverbeteringen. Een nieuw teamlid met een scherp oog voor privacy en cijfers wordt zeer gewaardeerd.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve of coördinerende functie en bij voorkeur in customer service.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken, prioriteiten stellen en meerdere dossiers zelfstandig beheren.
• Initiatief nemen, oplossingsgericht denken en discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.
• Interesse in privacy en GDPR; ervaring is een pluspunt.
• Kennis van cijfers, rapportering en commerciële resultaten.
• Kennis van Excel en CRM-systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Administratie en dossierbeheer: je verwerkt en beheert administratieve dossiers, controleert gegevens, bewaakt deadlines en zorgt voor een gestructureerde archivering.
• Ondersteuning van de DPO: je ondersteunt de Data Protection Officer bij de administratieve opvolging van privacy- en GDPR-gerelateerde dossiers.
• Coördinatie van customer service: je volgt de dagelijkse werking van een team van ongeveer vijftien medewerkers op.
• Commerciële opvolging en rapportering: je monitort de resultaten van inbound- en outboundcampagnes, volgt KPI's op en analyseert productiviteit.
• Procesoptimalisatie en samenwerking: je denkt actief mee over efficiënter organiseren van administratieve en operationele processen.

Skills

Nauwkeurig

Georganiseerd

Initiatief

Excel

CRM-systemen

Tools

CRM-systemen

Job description

Bright Plus is op zoek naar een veelzijdige administratieve coördinator die ook de ondersteuning van onze Data Protection Officer opneemt. Je bewaakt dossiers, coördineert een team van circa vijftien customer service-medewerkers en rapporteert over KPI’s en campagnes.

Je werkt nauw samen met interne diensten, bewaakt deadlines en zoekt voortdurend naar procesverbeteringen. Een nieuw teamlid met een scherp oog voor privacy en cijfers wordt zeer gewaardeerd.