Administratief medewerker onthaal / 38u met weekendwerk / Izegem

Konvert Interim Izegem; Pittem; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Izegem zoekt een enthousiaste Administratief Onthaalbediende voor een dynamische winkelomgeving in Izegem. Je verwelkomt klanten, beantwoordt vragen en ondersteunt leveranciers administratief. Daarnaast help je mee met webshop-ondersteuning en logistieke taken zoals goederenontvangst en retouren.

De functie vereist een proactieve houding, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt 38 uur per week op locatie in Izegem.

Qualifications

• Minimaal ervaring in klantenontvangst of klantenservice.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig en administratief sterk.

Responsibilities

• Iedere klant vriendelijk ontvangen en welkom heten.
• Verhregen van inkomende telefoons en doorverbinden naar de juiste collega.
• Proactief klanten helpen met vragen of problemen vanuit het eigen bureau.
• Volledige administratieve opvolging van leveranciers, waaronder goederenontvangsten voor te bereiden, retourlijsten op te volgen en garantiegevallen te beheren.
• Samenwerken met het aankopende team en zorgen voor een nette afhandeling van oude leveringen in het magazijn.
• Beheren van beeldmateriaal voor leveranciers en webshop plaatsen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Telefoniebeheer

Tools

Webshop beheer

Job description

Enthousiaste Administratief Onthaalbediende (38u/week) in een Dynamische Winkelomgeving in Izegem

Ben jij het stralende gezicht dat klanten welkom heet en ze met een warm gevoel de deur weer uit laat gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij onze klant ben jij de eerste persoon die onze klanten zien zodra ze binnenstappen. Of het nu gaat om een vraag, een herstelling of een probleem, jij staat altijd klaar met een glimlach om hen verder te helpen. Je weet hoe je klanten op hun gemak kunt stellen en je houdt van persoonlijk contact.

Wat ga je doen?

• Welkom heten met een glimlach: Je zorgt ervoor dat elke klant zich meteen welkom voelt zodra ze binnenkomen. Je beantwoordt hun vragen op een vriendelijke en kalme manier.
• Telefoons beheren: Je bent een expert in het beheren van inkomende telefoontjes en schakelt deze vlot door naar de juiste collega.
• Proactief klanten helpen: Je zit niet graag stil en vindt het fijn om van jouw bureau op te staan en klanten actief te helpen met hun vragen of problemen.
• Administratieve held: Je neemt de volledige administratieve opvolging van enkele leveranciers voor jouw rekening. Dit houdt in dat je goederenontvangsten voorbereidt, retourlijsten opvolgt en garantiegevallen beheert.
• Samenwerken met het team: Je staat de aankoper bij met diverse administratieve taken en zorgt ervoor dat oude leveringen in het magazijn netjes worden afgehandeld.
• Webshop ondersteuning: Voor jouw leveranciers zoek je beeldmateriaal op en zorg je ervoor dat dit online op de webshop wordt geplaatst.