Administratief Medewerker / Office Coördinator

BVBA GEMM; Schoten; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

BVBA GEMM in Antwerpen/Schoten zoekt een sterke administratieve medewerker die op termijn een centrale rol binnen onze dagelijkse werking kan opnemen. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste; mentaliteit en zelfstandigheid staan voorop.

Je vormt een schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en zaakvoerder en behandelt planning, facturatie, offertes en klantcommunicatie met zorg en aandacht."

Qualifications

• Ervaring in administratie of planning is mooi meegenomen; ook minder ervaring met de juiste werkmentaliteit geldt.

Responsabilités

• Planning van techniekers en afspraken met klanten.
• Werkbonnen verwerken en facturen voorbereiden.
• Offertes voorbereiden en opvolgen.
• Telefoons en e-mails beantwoorden.
• Bestellingen plaatsen en leveringen opvolgen.
• Openstaande betalingen opvolgen.
• Voorbereiden verzekerings-, deurwaarders- en juridische dossiers.
• Klanten informeren en problemen of klachten oplossen.
• Dossiers correct en tijdig opvolgen.

Connaissances

Planning

Zelfstandigheid

Klantvriendelijkheid

Oplossingsgericht

Communicatief

Initiatief

Verantwoordelijkheid

Stressbestendig

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Wij zijn een technisch bedrijf actief in elektriciteitswerken en zonwering en zoeken een sterke administratieve medewerker die op termijn een centrale rol binnen onze dagelijkse werking kan opnemen.

Ervaring is een pluspunt, maar geen vereiste. Voor ons zijn mentaliteit, zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel, klantvriendelijkheid en oplossingsgericht denken minstens even belangrijk.

Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en zaakvoerder. Je staat onder andere in voor:

• Planning van onze techniekers en afspraken met klanten
• Werkbonnen verwerken en facturen voorbereiden
• Offertes voorbereiden en opvolgen
• Telefoons en e-mails beantwoorden
• Bestellingen plaatsen en leveringen opvolgen
• Openstaande betalingen opvolgen
• Verzekerings-, deurwaarders- en juridische dossiers voorbereiden
• Klanten informeren en problemen of klachten mee oplossen
• Dossiers correct en tijdig opvolgen

Je bent iemand die:

• Zelfstandig en nauwkeurig werkt
• Snel bijleert en initiatief neemt
• Oplossingsgericht denkt
• Goed kan plannen en prioriteiten stellen
• Stressbestendig is en overzicht bewaart
• Klantvriendelijk en communicatief sterk is
• Ook bij moeilijke gesprekken rustig en professioneel blijft
• Verantwoordelijkheid durft te nemen

Klantvriendelijkheid is belangrijk. Soms ontstaan er discussies over een planning, factuur of uitgevoerde werken. We zoeken daarom iemand die goed kan luisteren, professioneel blijft en mee naar een oplossing zoekt zonder de belangen van het bedrijf uit het oog te verliezen.

Ervaring in administratie, planning, facturatie of een technische omgeving is mooi meegenomen, maar ook iemand met minder ervaring en de juiste werkmentaliteit komt in aanmerking.

Wat bieden wij?

• Een gevarieerde en verantwoordelijke functie
• Veel zelfstandigheid
• Rechtstreeks contact met zaakvoerder en techniekers
• Ruimte om initiatief te nemen en bij te leren
• Een stabiele functie binnen een technisch bedrijf

Na een inwerkperiode is het de bedoeling dat je een groot deel van de dagelijkse administratieve en organisatorische werking zelfstandig kunt beheren.