Administratief Medewerker logisitek (dagdienst)

JobLink; Herenthout; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink in Antwerpen zoekt een klantgerichte receptionist/administratief medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je zorgt ervoor dat vragen correct worden opgevolgd en dat informatie vlot doorstroomt naar de juiste collega’s, en ondersteunt bij het opmaken van contracten en dossiers.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in logistieke planning en administratieve opvolging, coördineert planningen met collega’s en klanten en denkt mee

Responsabilités

• Onthaal van klanten en bezoekers
• Beantwoorden en doorschakelen van telefoons
• Mails filteren en correct doorsturen naar de juiste personen
• Proactief informatie opzoeken in mails vóór interne doorsturing
• Klantvragen professioneel en vriendelijk behandelen
• Opmaak van contracten en administratieve opvolging van dossiers
• Ondersteuning bij logistieke planning (transporten, leveringen, opvolging)
• Coördineren en afstemmen van planningen met collega’s en klanten
• Meedenken in het structureren en optimaliseren van interne processen

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Organisatie

Administratie

Logistieke planning

Description du poste

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je zorgt ervoor dat vragen correct worden opgevolgd en dat informatie vlot doorstroomt naar de juiste collega’s. Daarnaast neem je een belangrijke rol op binnen de logistieke planning en administratie, waarbij jouw nauwkeurigheid en organisatorisch talent het verschil maken.

Jouw takenpakket:

• Onthaal van klanten en bezoekers
• Beantwoorden en doorschakelen van telefoons
• Mails filteren en correct doorsturen naar de juiste personen
• Proactief informatie opzoeken in mails vóór interne doorsturing
• Klantvragen professioneel en vriendelijk behandelen
• Opmaak van contracten en administratieve opvolging van dossiers
• Ondersteuning bij logistieke planning (transporten, leveringen, opvolging)
• Coördineren en afstemmen van planningen met collega’s en klanten
• Meedenken in het structureren en optimaliseren van interne processen