Administratief Medewerker

Pensaert & Partners BV; Roeselare; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Pensaert & Partners BV in Roeselare zoekt een organisatorisch talent dat de schakel is tussen klant en techniekers. In deze rol beheer je klantdossiers van A tot Z, en zorg je voor een vlotte planning en administratieve opvolging.

Je hebt een key rol in het contact met klanten en het optimaliseren van de efficiëntie van de servicetechniekers. Dit betreft een fulltime functie in een stabiele omgeving binnen de productiesector.

Qualifications

• Organisatorisch talent met focus op klanttevredenheid.
• Ervaring met administratieve opvolging en planning.
• Communicatief sterk in contact met klanten en techniekers.

Responsabilités

• Beheer van klantdossiers van A tot Z.
• Contactpersoon voor klanten na aankoop.
• Opstellen van planningen voor servicetechniekers.

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent dat graag de puntjes op de i zet? Krijg je energie van een tevreden klant en werk je graag in een stabiele, warme en financieel gezonde omgeving? Dan is deze uitdaging in de productiesector echt iets voor jou!

Als stabiel familiebedrijf blijven ze groeien, en daarom zoeken we een hands‑on collega om het team te versterken. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de techniekers. Je beheert je eigen dossiers van A tot Z met veel zorg en ownership.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten na hun aankoop. Je luistert naar hun vragen of problemen en zoekt samen naar de beste oplossing.
• Je stelt de planningen van de servicetechniekers op en zorgt ervoor dat hun agenda's efficiënt zijn ingevuld.
• Je checkt of alle benodigde materialen tijdig klaarstaan zodat de techniekers vlot aan de slag kunnen.
• Je plant afspraken in, bevestigt deze naar de klant en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging van elk dossier.