Administratief bediende / Planner

Inbraakveilig; Ninove; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Inbraakveilig Group zoekt een administratief medewerker voor ons filiaal in Ninove. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en ontvangt bezoekers in onze showroom. U stelt de planning van techniekers op en bewaakt de administratieve afhandeling van aanvragen, uitgevoerde werken en facturatie.

U werkt nauw samen met collega’s in Ninove en andere filialen en krijgt een interne opleiding om stap voor stap te groeien in uw rol.

Qualifications

• Administratief sterk en georganiseerd.
• Graag afwisseling en klantcontact via telefoon en e-mail.
• Ervaring met planning en scheduling is een plus.

Responsibilities

• Eerstelijns contactpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ontvangst van klanten in showroom en vriendelijk welkom heten.
• Beheren van de planning van techniekers in overleg met projectleider en collega's.
• Volgen van de administratieve flow van aanvraag tot facturatie.
• Verwerken van uitgevoerde werken, servicecontracten en facturatie.
• Nauw samenwerken met collega's in Ninove en andere filialen.

Job description

Inbraakveilig Group is een groeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in elektronische beveiliging. Wij staan voor een klantgerichte aanpak, betrouwbaarheid en een sterke focus op kwaliteit.

Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en krijg je energie van klantencontact én planning?

Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!

Als administratief medewerker in ons filiaal in Ninove ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten.

Je zorgt voor een warm onthaal, zowel telefonisch en via e-mail als bij een bezoek aan onze showroom.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de planning van onze techniekers.

Je houdt de agenda's overzichtelijk, stemt de planning af met de projectleider en collega's en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt opgevolgd.

Ook de administratieve verwerking van uitgevoerde werken, servicecontracten en facturatie behoort tot jouw takenpakket.

Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je werkt nauw samen met ervaren collega's in Ninove, en andere filialen.

Bovendien voorzien we een interne opleiding, zodat je de functie stap voor stap leert kennen en met vertrouwen kunt groeien in je rol.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en helpt hen op een vriendelijke en professionele manier verder.
• Je verzorgt het onthaal van klanten in onze showroom.
• Je maakt en beheert de planning van onze techniekers in overleg met de projectleider en collega's.
• Je volgt de administratieve flow op van aanvraag tot en met facturatie.
• Je verzorgt de administratieve en financiële opvolging van uitgevoerde werken en de dienst-na-verkoop.
• Je werkt nauw samen met collega's in onze andere filialen