Administratief bediende (bouwfirma)

Talentus; Melle; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentus zoekt een Medewerker Commerciële Binnendienst om de commerciële activiteiten te ondersteunen en dossiers en klantvragen correct op te volgen.

Je taken omvatten onder meer het verwerken van bestellingen, opstellen van offertes en communicatie met klanten via telefoon, e-mail en balie, en het up-to-date houden van CRM- en ERP-gegevens.

Daarnaast help je het sales- en service-team en denk je mee over verbeteringen in administratieve processen en klantenservice.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen.
• Opstellen van offertes, orderbevestigingen, leveringsbonnen en afhaaldocumenten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Beantwoorden van technische, administratieve en commerciële vragen op een professionele wijze.
• Ondersteunen van het sales- en serviceteam bij dagelijkse operationele taken.
• Correct beheren en up-to-date houden van klant- en verkoopgegevens in het ERP- of CRM-systeem.
• Opvolgen van lopende dossiers en bewaken van afgesproken termijnen.
• Verzorgen van een klantvriendelijk onthaal voor bezoekers en klanten.
• Actief meedenken over verbeteringen in administratieve processen en klantenservice.

Description du poste

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ondersteun je de commerciële activiteiten van de organisatie en zorg je voor een correcte opvolging van dossiers en klantaanvragen.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen.
• Opstellen van offertes, orderbevestigingen, leveringsbonnen en afhaaldocumenten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Beantwoorden van technische, administratieve en commerciële vragen op een professionele wijze.
• Ondersteunen van het sales- en serviceteam bij dagelijkse operationele taken.
• Correct beheren en up-to-date houden van klant- en verkoopgegevens in het ERP- of CRM-systeem.
• Opvolgen van lopende dossiers en bewaken van afgesproken termijnen.
• Verzorgen van een klantvriendelijk onthaal voor bezoekers en klanten.
• Actief meedenken over verbeteringen in administratieve processen en klantenservice.