Administratief Bediende

TerbiumPlus; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

TerbiumPlus in Sint-Niklaas zoekt een Administratief Bediende die klantgericht is en graag een afwisselende administratieve functie uitvoert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele service aan balie, telefoon en e-mail.

Je combineert klantencontact met administratie en het opmaken van contracten, en behandelt reserveringen, betalingen en aanvullende opties zodat het volledige proces vlot verloopt.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk
• Ervaring met administratieve taken
• In staat om contracten op te maken en administratief op te volgen

Responsabilités

• Ontvangen klanten en begeleiden bij afhaal/terugbreng van materialen
• Verkopen en adviseren aan klanten bij hun keuze
• Contracten opmaken en registreren in het interne systeem
• Volgen van reserveringen, administratie en betalingen
• Adviseren over aanvullende opties zoals transport, verzekeringen en accessoires
• Informeren en helpen bij problemen of vragen
• Zorgdragen voor een overzichtelijke balie en correcte administratieve opvolging

Connaissances

Klantencontact

Administratie

Commercieel advies

Description du poste

Ben jij sociaal ingesteld, werk je graag met klanten en haal je energie uit een afwisselende administratieve functie?

Voor een stabiele onderneming zijn wij op zoek naar een Administratief Bediende. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij op een professionele en klantgerichte manier helpen worden.

Je combineert klantencontact met administratie en commercieel advies. Van het opmaken van huurcontracten tot het beantwoorden van vragen: jij zorgt ervoor dat het volledig proces vlot verloopt en klanten met een tevreden gevoel helpen worden.

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen bij het ophalen en terugbrengen van materialen
• Je zorgt voor een vriendelijke en professionele klantenservice, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail
• Je maakt contracten op en verwerkt deze nauwkeurig in het interne systeem
• Je volgt reservaties, administratie en betalingen correct op
• Je adviseert klanten bij hun keuze en helpt hen bij het vinden van de juiste oplossing voor hun situatie
• Je informeert klanten over bijkomende mogelijkheden zoals transport, verzekeringen en accessoires
• Je beantwoordt vragen en zoekt actief naar oplossingen bij eventuele problemen
• Je zorgt mee voor een overzichtelijke en georganiseerde balie

*Kort samengevat: je zorgt voor een vlotte klantenervaring en een correcte administratieve opvolging van het volledig proces.*