Administratief Bediende

UNIQUE; Kwaadmechelen; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE is op zoek naar een Administratief Bediende die als draaiende schakel het volledige orderproces bewaakt. Je beheert inkomende orders, verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform, registreert en volgt alles nauwgezet op in onze systemen en denkt proactief mee om stock- en leveringsproblemen te voorkomen.

Je houdt klanten op de hoogte van de status en rapporteert aan de Sector Manager.

Qualifications

• Beheer van inkomende orders van regio's tot Z opvolgen.
• Verwerking van bestellingen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform.
• Correcte registratie en opvolging in systemen.
• Proactief meedenken om stock- en leveringsproblemen te voorkomen.

Responsabilités

• Beheer en opvolging van inkomende orders van regio voor A tot Z.
• Verwerk bestellingen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform.
• Zorg voor correcte registratie en opvolging in onze systemen.
• Denk proactief mee om stock- en leveringsissues te voorkomen.
• Informeer klanten regelmatig over de status van hun bestelling.
• Behandel openstaande orders en zoek passende oplossingen.
• Rapporteer periodiek aan de Sector Manager.

Connaissances

Orderbeheer

Klantencommunicatie

Klantgerichtheid

Proactief denken

Outils

ERP-systeem

E-commerce platform

Description du poste

Voor een nieuwe functie als Administratief Bediende gaan we op zoek naar een administratieve draaischijf die het volledige orderproces bewaakt, klanten op de hoogte houdt en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt.

Zo ziet jouw job eruit

• Je beheert en volgt inkomende orders van A tot Z op voor jouw regio.
• Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform.
• Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in onze systemen.
• Je denkt proactief mee om stockproblemen en leveringsissues te voorkomen.
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor een vlotte communicatie.
• Je behandelt openstaande orders en zoekt naar passende oplossingen voor afwijkende bestellingen.
• Je rapporteert aan de Sector Manager.