Accountbeheer

Go4Jobs Wommelgem; Boechout; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Go4Jobs Wommelgem zoekt een accountbeheerder die als centraal aanspreekpunt fungeert op de binnendienst van de verkoopafdeling. Je behandelt klantvragen via telefoon en mail, analyseert hun behoeften en adviseert over de beste oplossingen om klanttevredenheid te verhogen.

Je dag bestaat uit het opvolgen van orders, het beheer van klantendossiers van A tot Z en het kwaliteitsvol begeleiden van het volledige proces.

Qualifications

• Klantbehoeften analyseren en gewenste oplossingen voorstellen.
• Klantcontact via telefoon en e-mail professioneel afhandelen.
• Orderopvolging en dossierbeheer van A tot Z.
• Samenwerken met buitendienst en administratieve processen opvolgen.

Responsibilities

• Opvolgen van orders.
• Beheer van klantdossiers van A tot Z.
• Begeleiden van het volledige verkoopproces.
• Schakelen met buitendienst en administratie controleren.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Analytisch denken

Verkoopondersteuning

Job description

Als accountbeheerder ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je werkt op de binnendienst van de verkoopafdeling en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt tussen de klant en het bedrijf. Je staat klanten te woord via telefoon en mail, analyseert hun behoeften en adviseert hen over de beste oplossingen.

Jouw dag bestaat uit het opvolgen van orders, het beheren van klantendossiers van A tot Z en het kwaliteitsvol begeleiden van het volledige proces. Je werkt nauw samen met de buitendienst en bewaakt de administratieve kant van de dossiers. Bij onverwachte situaties denk je oplossingsgericht mee en zorg je voor een snelle en correcte afhandeling.