Account Manager H/F

EXP1 CONSULTING; Zaventem; Hybride; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois de salaire

Congés annuels supplémentaires (12 j)

Télétravail 3 jours/semaine

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Véhicule de société et carte carburant

Bonus

Résumé du poste

EXP1 CONSULTING recherche un Account Manager (H/F) en CDI pour gérer un portefeuille de comptes et assurer une croissance durable dans le cadre d’un leader européen de la cybersécurité. Le candidat doit maîtriser le néerlandais (C2), le français (B2/C1) et l’anglais (B2) et disposer d’au moins 3 ans d’expérience dans l’informatique.

Des déplacements à travers la Belgique sont prévus; le poste prévoit aussi du télétravail partiel (3 jours/semaine).

Qualifications

• Bachelor requis
• Minimum 3 ans d’expérience en Account Manager dans l’informatique
• Connaissance approfondie de la cybersécurité et capacité à traiter des données sensibles

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de comptes et viser le succès à long terme.
• Développer des relations positives et agir comme point de contact client.
• Répondre rapidement aux demandes et identifier les opportunités de croissance.
• Assurer l’inscription et l’encodage au CRM et établir des rapports d’état.
• Suivre les objectifs de vente et mesurer les performances.
• Participer à des événements externes et soutenir les équipes marketing.

Connaissances

Account management

Client relations

Security awareness

Dutch (C2)

French (B2/C1)

English (B2)

Formation

Bachelor’s degree

Outils

CRM

Description du poste

Pour notre client, leader européen de la cybersécurité et leader mondial de la protection des données, nous recrutons un Account Manager homme ou femme dans le cadre d’un CDI.

Cette belle entreprise travaille pour aider les organisations à répondre à leurs exigences en matière de cybersécurité, quel que soit leur domaine d’activité, le niveau de confidentialité de leurs données ou toute exigence réglementaire spécifique à un pays.

L’entreprise compte plus de 40 ans d’expertise en cybersécurité et assure en permanence la sécurité, la performance et la résilience des systèmes d’information critiques et de l’infrastructure industrielle de ses clients afin de garantir leur souveraineté numérique dans un environnement de cybermenace en constante évolution…

Salaire et avantages intéressants

Les avantages:

• Rémunération sur 13 mois.

• Congés additionnels de 12 jours.

• Télétravail de 3 jours.

• Mutuelle d'entreprise DKV.

• Tickets restaurant PLUXEE.

• Véhicule de société, carte carburant, bonus, chèque repas, assurance maladie…

Description de la mission:

Tâches et responsabilités :

Gestion du portefeuille client :

• Gérer un portefeuille de comptes pour atteindre un succès à long terme.

• Développer des relations positives avec les clients.

• Agir comme point de contact et répondre aux besoins et demandes individuels des clients.

• Répondre rapidement aux demandes des clients.

• Travailler pour satisfaire les besoins et demandes des clients.

• Résoudre les conflits et proposer des solutions aux clients.

Développement commercial :

• Générer de nouveaux clients en accord avec la stratégie de l'entreprise en utilisant les réseaux clients existants et potentiels.

• Soutenir l'équipe marketing dans la communication externe.

• Participer à des événements externes.

Administration des ventes :

• Veiller à une bonne inscription et encodage au sein du CRM.

• Rapport sur l'état des comptes et des transactions.

• Définir et suivre les objectifs du compte de ventes, en accord avec la stratégie et les objectifs de l'entreprise.

• Surveiller les indicateurs de ventes (par exemple, résultats trimestriels des ventes et prévisions annuelles).

• Suggérer des actions pour améliorer la performance commerciale et identifier des opportunités de croissance.

Sécurité:

• Connaissance des politiques de sécurité des informations de l'entreprise, des règles et procédures de confidentialité.

• Capacité à identifier et signaler des comportements suspects ou des tentatives de phishing ou d'ingénierie sociale.

• Connaissance des pratiques de sécurité pour la gestion des informations sensibles et personnelles.

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste : se déplacer dans toute la BE.

• Vous êtes de niveau Bachelor.

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que Account Manager dans le secteur informatique.

• Vous avez une connaissance approfondie de la cybersécurité.

• Vous maîtrisez le néerlandais niveau C2.

• Vous maîtrisez le français niveau B2 ou C1.

• Vous maîtrisez l’anglais niveau B2.

• Le poste est ouvert à des profils basés aux Pays-Bas, à condition qu'ils soient prêts à travailler en Belgique.