InSite Support Intern: Digital Systems & IT

Ferrovial Services Australia

Sydney

On-site

AUD 30,000 - 47,000

Part time

4 days ago

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Job summary

Ferrovial, una compañía global de infraestructuras, busca un/a becario/a de Soporte inSite para asistir al equipo de soporte funcional diario. El rol ofrece experiencia práctica en soporte de aplicaciones empresariales en un entorno internacional de construcción y ingeniería, trabajando con analistas, equipos técnicos y usuarios de negocio.

Es una oportunidad excelente para estudiantes o recién graduados interesados en transformación digital y soporte IT en grandes organizaciones, con

Qualifications

Actualmente inscrito/a o recién graduado/a en ADE, Ingeniería Civil o Informática o campos relacionados.
Conocimientos básicos de sistemas informáticos o aplicaciones empresariales.
Habilidades analíticas y resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y voluntad de aprender.
Fluidez en español e inglés.

Responsibilities

Apoyar al equipo de soporte funcional inSite en la gestión de incidencias y solicitudes.
Colaborar en el análisis y documentación de problemas reportados por usuarios finales.
Mantener y actualizar documentación funcional, guías de usuario y materiales de formación.
Apoyar pruebas de aceptación de usuarios (UAT) para nuevas características.
Colaborar con analistas seniors en sesiones de formación y onboarding.
Realizar revisiones y validaciones básicas de datos relacionados con procesos inSite.
Facilitar la coordinación entre usuarios, IT y equipos de desarrollo.
Contribuir a iniciativas de mejora continua de la plataforma inSite.